No, somos una empresa privada que no cotiza en ninguna bolsa de valores.
¡Será un placer tenerte en nuestro equipo! Integrarás un grupo de más de 21,000 franquiciados de Subway® con tu mismo espíritu emprendedor.
Comenzar es fácil. Consulta la Own a franchise (Ser dueño de una franquicia) y podrás seguir los pasos para abrir tu primer restaurante Subway®.
Desde los restaurantes hasta nuestras oficinas internacionales, hay muchas maneras de ser parte del equipo Subway®. Para comenzar, visita nuestra página Careers (Oportunidades laborales) para ver las ofertas de empleo en restaurantes, oficinas regionales y en la sede central. También búscanos en LinkedIn para ver más oportunidades.
El canon de entrada de la franquicia se exime para aquellos veteranos retirados con honores que abran un restaurante Subway® en instalaciones militares o del gobierno. Hay muchos veteranos que se han unido al equipo de nuestra franquicia y dicen que abrir su propio restaurante fue una excelente decisión laboral después de servir en las fuerzas armadas. Lee algunas de sus historias aquí.
A nivel nacional, nos asociamos con organizaciones que comparten nuestra misión de promover un estilo de vida saludable en adultos y niños a través de una alimentación equilibrada, como la Asociación Americana del Corazón y The Partnership for a Healthier America. En el ámbito local, los franquiciados de Subway® son miembros activos de sus comunidades, y donan miles de subs todos los años a escuelas, programas infantiles, competencias y marchas para causas benéficas.
Todos los restaurantes Subway® permiten el ingreso de animales de servicio con sus dueños y cumplen con las directrices de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (American Disability Act, ADA). Para obtener más información sobre las directrices de la ADA, visita www.ada.gov.
En realidad, los subs son los mismos, solo que usamos cierto estilismo culinario durante las tomas de los comerciales para que se vean espectaculares bajo las luces. Tienen la misma cantidad de carne, vegetales y aderezos, y además, nuestros Sandwich Artists™ los prepararán a tu gusto.
Sí. De hecho, esto se hace varias veces al día. Horneamos pan fresco directamente en los restaurantes todos los días desde hace más de treinta años.
Cuando vienes a nuestros restaurantes, te ofrecemos muchas opciones para elegir. Si buscas una opción más nutritiva, las ocho variedades de sándwiches Fresh Fit™ tienen cinco gramos de grasa o menos. También tenemos sándwiches más suculentos, si es lo que deseas. Además, puedes pedir una ensalada en lugar de un sub.
Quizá no sepas que fortificamos nuestro pan con calcio y vitamina D, por lo que cuando comes un sub de 6 pulgadas, ingieres el equivalente a un vaso de leche. Además, nuestro pan de trigo con 9 cereales tiene 24 gramos de salvado por cada porción de 6 pulgadas. Y cuando te lo preparan con la fórmula estándar, recibes dos porciones completas de vegetales.
Consulta nuestra guía de productos e ingredientes. La actualizamos con frecuencia, a medida que seguimos mejorando nuestros productos.
Consulta nuestra información sobre alergias e ingredientes. Como siempre, nuestros Sandwich Artists™ pueden prepararte la comida a tu gusto.
¡Una subpresa! Recibirá la oferta y los términos de la oferta asociada luego de completar la encuesta*. *Does not apply to surveys completed in Bolivia, Venezuela, Saudi Arabia, Kuwait and United Arab Emirates.
Para los productos estadounidenses, puede encontrar un documento denominado “Información de ingredientes para personas con alergias a los alimentos” en la sección de nutrición de subway.com. Este documento identifica los elementos estándar del menú que contienen ciertos ingredientes sensibles y alérgenos.
Estos ingredientes son de origen vegetal o microbiano.
Los quesos provolone, pepperjack, Monterey cheddar rallado, feta, parmesano, cheddar, mozzarella y suizo solamente contienen quimosina de origen vegetal o microbiano. La mayor parte de la quimosina utilizada en el queso americano es microbiana; sin embargo, podría ocurrir que en alguna ocasión hubiera quimosina bovina en el queso debido a las variables de producción.
Ninguno de los elementos básicos del menú contiene grasas trans artificiales (aceite parcialmente hidrogenado). Algunos elementos del menú contienen pequeñas cantidades de grasas trans de origen natural, que se encuentran en las carnes y los productos lácteos.
La marca Subway® no agrega MSG a ninguno de los productos estándar del menú. Sin embargo, el MSG está presente de manera natural en ciertos ingredientes, por ejemplo en tomates, quesos, proteínas vegetales hidrolizadas, proteínas aisladas, levaduras autolizadas, levaduras hidrolizadas y extractos de levadura. Para saber qué alimentos en Subway® contienen estos ingredientes con glutamatos naturales, visite la sección sobre nutrición del sitio web para ver la lista de ingredientes. Las papitas y los aderezos para ensaladas envasados que se venden en nuestros restaurantes pueden contener MSG, por lo que debe asegurarse de leer la lista de ingredientes en el envase.
La marca Subway® no exige a sus fabricantes que le suministren alimentos con certificación kosher.
Los ingredientes de los sándwiches y las ensaladas que figuran a continuación están elaborados sin cerdo ni derivados porcinos: Albóndigas Marinara, Cold Cut Combo™ (solo en EE. UU.), Atún, Roast Beef, Subway® Seafood Sensation®, Pechuga de pavo, Carne y queso, Pollo rostizado y Pollo teriyaki con cebolla dulce. Además, nuestros vegetales, salsas y quesos no contienen derivados porcinos.
Las porciones recomendadas varían según el tamaño y el tipo de grupo al que se sirve. Por ejemplo, las personas mayores o los niños pequeños suelen tener poco apetito. Los jóvenes o los adultos generalmente tienen mayor apetito. A continuación encontrará recomendaciones basadas en el tamaño del grupo:
¡Será un placer tenerte en nuestro equipo! Integrarás un grupo de más de 21,000 franquiciados de SUBWAY® con tu mismo espíritu emprendedor. Al unirte al equipo de SUBWAY®, tendrás la gran oportunidad de tener tu propio negocio; y no cualquier negocio, sino una marca mundialmente reconocida con un comprobado sistema de operación ya instalado. Comenzar es fácil. Lo primero que tienes que hacer es completar la Solicitud de información adicional.
En los Estados Unidos y Canadá, el canon de entrada de la franquicia es de $15,000. En otros países fuera de Norteamérica, el canon de entrada oscila entre $10,000 y $15,000 (dólares estadounidenses).
Se calcula que la inversión total es de entre $116,000 y $263,000 en los Estados Unidos, y de entre $102,000 y $234,000 en Canadá.
Los franquiciados de Subway® pagan un 12.5 % por semana (ventas brutas menos impuesto sobre las ventas); un 8 % corresponde al pago de regalías y el 4.5 % restante es para publicidad.
Ofrecemos un programa de arrendamiento de equipos y también trabajamos con compañías que garantizan financiamiento para nuevos franquiciados. Para obtener más información sobre las compañías financieras aprobadas, consulta nuestro cuadro de programas de financiamiento.
Desde luego. Todos los franquiciados nuevos asisten a un curso de capacitación de dos semanas en nuestra sede central o en uno de los muchos centros de capacitación alrededor del mundo. Una vez que finaliza la capacitación, se ofrece asistencia permanente de diferentes formas, a través de oficinas locales de desarrollo, cursos de capacitación por Internet, un boletín informativo semanal y mucho más.
Una vez que seas franquiciado, nuestro equipo de Selección de Sitios te explicará el proceso de selección de sitios y cómo encontrar ubicaciones. Tu Agente de Desarrollo local hará una recomendación respecto de si se debe aprobar o no la ubicación, y con la ayuda del Representante de Campo y del Departamento de Arrendamiento de la oficina local, negociarás los términos económicos del contrato de arrendamiento con el propietario. Nuestro objetivo siempre será obtener la mejor ubicación posible con un costo de alquiler razonable.
Si bien trabajarás con un contratista local contratado por ti, nuestro equipo de Diseño de Tiendas te proporcionará planos detallados que no solo cumplan con nuestras especificaciones, sino que también te permitan tener un restaurante bonito y funcional.
Aunque cada caso es diferente, el tiempo que suele transcurrir entre el momento en que se firma el Acuerdo de franquicia, se aprueba la ubicación y se abre el negocio es de entre 2 y 12 meses.
La cooperativa de compras bajo la operación y propiedad de los franquiciados (Cooperativa de compras independiente) negocia los precios más bajos para la compra de alimentos y servicios, manteniendo la calidad y los estándares, y asegurando el mejor valor para los franquiciados de SUBWAY®.
El Documento de divulgación de franquicia (Franchise Disclosure Document, FDD) describe en detalle cómo opera la relación de la franquicia SUBWAY® y especifica cómo se organiza la compañía. También incluye información de contacto de franquiciados para que puedas comunicarte con nuestros propietarios y obtener la información que necesites. Te enviaremos este documento una vez que completes la Solicitud de información adicional.
Los Agentes de Desarrollo son intermediarios de la franquicia asignados a las distintas áreas geográficas. Estos supervisan las ventas de la franquicia, la selección de sitios, la capacitación y la asistencia operativa para los franquiciados. Los Agentes de Desarrollo también hacen recomendaciones respecto de si se debe otorgar o no una franquicia a un potencial franquiciado de su territorio.
A medida que nos expandimos, siempre surgen nuevas oportunidades. Para conocer estas nuevas oportunidades, tienes que completar la Solicitud de información adicional como primer paso. Si deseas más información sobre el área que te interesa, comunícate con el gerente de ventas de tu área.
Para encontrar restaurantes existentes para la venta, consulta nuestro mapa de restaurantes en venta. Si deseas más información sobre el área que te interesa, comunícate con el gerente de ventas de tu área.
Puedes completar el formulario de Presentación de ubicación.
En el mundo, hay más restaurantes de SUBWAY® que de cualquier otra cadena de restaurantes, lo que nos hace líderes en el desarrollo mundial de la industria de restaurantes de comida rápida. Consulta la lista completa de países donde tenemos restaurantes.
Tenemos una serie de versiones en PDF del folleto de SUBWAY® para las distintas regiones del mundo.
Completa la Solicitud de información adicional.
Si tienes más preguntas o deseas hablar con un representante de ventas, puedes comunicarte con un gerente de ventas de nuestra franquicia.
Métodos de pago es el lugar correcto. Vincule su tarjeta física Subway® con su cuenta de recompensas al iniciar sesión en el sitio web o la aplicación. Vaya a “Métodos de pago” y, a continuación, haga clic en o pulse “Agregar una tarjeta”. Solo puede vincular una tarjeta a la vez con su cuenta, pero puede transferir dinero en efectivo a una tarjeta.
Por supuesto, se las otorgaremos. Complete un formulario de Solicitud de Solicitud de bonificaciones faltantes [se requiere el enlace] en línea para ganar bonificaciones en una compra realizada en los últimos 30 días. Tenga el recibo de compra a mano, el formulario requiere información que se encuentra únicamente en ese papel.
Es probable que haya algún problema. Solucionémoslo. Comuníquese con el servicio de atención telefónica al cliente de Subway® al 1-xxx-xxx-xxxx [se requiere el número de teléfono] para solucionar el inconveniente. Verifique si cuenta con esas bonificaciones ingresando en su cuenta a través del sitio web o la aplicación móvil. Encontrará todo lo que necesita en el Panel. Aquí, verá información sobre todas las recompensas y ofertas exclusivas. Si ha optado por recibir correos electrónicos, le enviaremos por correo electrónico su saldo. Si no ha optado por recibir correos electrónicos, opte por recibir correos electrónicos de mercadeo al (indicador: actualizar las preferencias de su cuenta – incluir enlace)
Count those tokens by logging into your account via the website or mobile app. You’ll find everything you need in your Dashboard. Here, you’ll see all your rewards info and exclusive offers. If you’re opted in to receive emails, we’ll email you your balance. If you aren’t opted in, opt in to receive marketing emails by updating your communication preferences in your account.
Perder efectos personales siempre es un fastidio. Pero estamos preparados para todo. Complete una solicitud de tarjeta perdida[se requiere el enlace] apenas advierta que perdió su tarjeta para proteger su saldo de recompensas y el dinero que cargó en la tarjeta. Le entregaremos una nueva, lo antes posible.
Consejo profesional: use la aplicación Subway®, de esa manera nunca más tendrá que preocuparse por volver a perder su tarjeta.
No, no en este momento. Pero, puede intentar hacer lo siguiente: 1.) Ingrese en Subway.com e inicie sesión en cada una de las cuentas que ya no desea usar y transfiera los saldos de la tarjeta a una tarjeta de regalo con número de identificación personal (Personal Identification Number, “PIN”). 2.) Una vez que se hayan completado todas las transferencias, elimine la tarjeta con número PIN a la que se transfirió el valor. 3.) Ahora, inicie sesión en su cuenta existente preferida y conecte su tarjeta con el valor a esta cuenta. 4.) Asegúrese de usar los certificados pendientes en las otras cuentas. Una vez que haya trasladado correctamente todas las tarjetas Subway pendientes a una única cuenta principal, de ahora en más podrá tener una cuenta central.
Recibe toneladas de correos electrónicos y demás, lo sabemos. Afortunadamente para usted, es fácil ajustar sus preferencias en la sección Mi cuenta del sitio web Recompensas Subway MyWay®. Prometemos no enviarle todas esas ofertas valiosas, actualizaciones increíbles o anuncios interesantes sobre el programa. Pero no podemos interrumpir por completo la comunicación, lo extrañaríamos demasiado. Entonces, le escribiremos una línea cuando gane una recompensa de $2.00, o si hay grandes cambios o actualizaciones que afecten su cuenta.
Prepárese para deleitarse con sus recompensas. Ganará bonificaciones por cada dólar* que gaste en compras de alimentos y bebidas en restaurantes Subway®, después de los descuentos, pero antes de la aplicación de impuestos y tarifas. Una vez que gaste 200 bonificaciones, automáticamente obtendrá una recompensa de $2.00 para usar en un pedido futuro.
¿Se siente afortunado? También puede obtener recompensas sorpresa. Estas pequeñas sorpresas pueden ocurrir en cualquier momento. Visítenos seguido. Cuanto más concurra a Subway®, con mayor frecuencia lo sorprenderán con recompensas.
*Excluye tarjeta de regalo y compras a través del servicio de atención telefónica de catering.
Ganar bonificaciones es muy fácil. Escanee la aplicación o pase la tarjeta Subway® en la caja registradora cada vez que vaya a restaurantes Subway®. O inicie sesión en su cuenta antes de realizar un pedido en línea. Ganará bonificaciones por cada dólar* que gaste en compras de alimentos y bebidas en restaurantes Subway® (después de los descuentos, pero antes de la aplicación de impuestos y tarifas).
*Excluye tarjetas de regalo y compras a través del servicio de atención telefónica de catering.
Sí. Para realizar pedidos en un restaurante, un miembro solo debe mostrar que tiene una tarjeta registrada o el código QR en la aplicación para ganar bonificaciones. Para ganar bonificaciones en pedidos realizados a través del servicio de atención telefónica o del sitio web, se debe realizar un paso extra. Los miembros pueden completar una solicitud de bonificaciones faltantes en línea para ganar bonificaciones en una compra realizada a través del servicio de atención telefónica de catering o en línea. Tenga el recibo del restaurante a mano, el formulario requiere información que se encuentra únicamente en el recibo.
Conservará todas las bonificaciones, siempre y cuando realice una compra Subway® o reembolse una recompensa al menos una vez cada 12 meses. Escanee su tarjeta Subway® o proporcione el número de teléfono asociado con su cuenta para ganar bonificaciones. Si no lo hace, el saldo de bonificaciones vencerá y se restablecerá a cero.
A veces, por eso preste atención al premio. De vez en cuando, puede haber eventos u oportunidades que le permitirán ganar bonificaciones extra en compras Subway®. Revise su correo electrónico o la aplicación para ver fechas y detalles.
¡Uf! Recompensas que se convierten en dólares. Una vez que gaste 200 bonificaciones, automáticamente obtendrá una recompensa de $2.00 para un futuro pedido de Subway®. Las bonificaciones restantes comienzan a contar para la próxima recompensa.
Una vez que gane 200 bonificaciones, su recompensa de $2.00 aparecerá en el panel de la oferta. Siempre puede acceder al saldo de recompensas en el panel, ya sea en la aplicación Subway® o en esitio web de recompensas Subway MyWay™.
No. Debe ganar al menos 200 bonificaciones para recibir una recompensa de $2.00 para reembolsarla.
Claro. Ganará bonificaciones por cada dólar* que gaste en compras de alimentos o bebidas en restaurantes Subway® más allá del valor de recompensa de $2.00. No ganará bonificaciones por aquellas recompensas de $2.00 o elementos de recompensa sorpresa.
Escanee su tarjeta Subway® de la aplicación del teléfono o pase una tarjeta Subway® que esté vinculada con su cuenta. Rápidamente, puede proporcionar también su número de teléfono asociado con su cuenta.
Tiene 30 días para solicitar bonificaciones faltantes. Envíe una solicitud de Bonificación faltante para asegurarse de que se compute la compra. Tenga el recibo a mano, necesitará parte de esa información para obtener esas bonificaciones. Es probable que tarde hasta 48 horas en aplicarse las bonificaciones a su cuenta.
Recompensas Subway MyWay® es nuestro programa de lealtad, diseñado para recompensar a nuestros leales huéspedes. Puede recopilar bonificaciones para ganar recompensas de $2.00, ofertas personalizadas, recompensas sorpresa y más artículos divertidos con los que todavía ni siquiera soñamos.
¡Nuestras recompensas son deliciosamente encantadoras! Gane 4 bonificaciones por cada dólar* que gaste en compras de alimentos o bebidas en restaurantes Subway®. Cuando llegue a las 200 bonificaciones, ¡PUM! - gana una recompensa de $2.00 para una compra futura en Subway®. Fácil, ¿cierto? Pero espere que hay más. Deseamos que esté preparado, así que manténgase atento a las recompensas sorpresa.
Gane bonificaciones de muchas maneras. Ganará cuando realice un pedido para llevar o en persona. Cuando realice un pedido en un restaurante en persona, ganará bonificaciones si se identifica en una de las tres maneras que se mencionan a continuación:
¡De cualquier manera que le resulte útil! Contamos con tres formas distintas que le permitirán llevar un registro de sus bonificaciones...
¡Cualquier persona puede unirse siempre y cuando sea elegible! Debe tener 13 años como mínimo y residir en los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Guam, las Islas Marianas del Norte o las ubicaciones seleccionadas del Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea (Army and Air Force Exchange Service, AAFES) y del Comando de Servicio de la Marina de Intercambio (Navy Exchange Service Command, NEXCOM).
El programa Recompensas Subway MyWay® está disponible en los restaurantes participantes de los 50 Estados Unidos, Washington D.C., Canadá, Puerto Rico, Guam, las Islas Marianas del Norte y las ubicaciones seleccionadas del Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea (AAFES) y del Comando de Servicio de la Marina de Intercambio (NEXCOM). Puede ganar bonificaciones y canjear las recompensas de $2.00 en cualquier restaurante participante. Tenga en cuenta lo siguiente: Para obtener más información sobre las recompensas sorpresa, consulte los detalles de las ofertas a fin de determinar dónde pueden canjearse. Las recompensas sorpresa solo son válidas en el país donde se emitieron.
Es superfácil. Únase en línea o a través de la aplicación Subway®, y estará listo para comenzar a ganar bonificaciones al instante. Únase ahora mismo. Inicio.
Por supuesto que no. El programa de recompensas Subway MyWay® siempre es gratuito. Queremos recompensarlo. Únase ahora mismo. Inicio
Claro. Registre su tarjeta Subway® para unirse al programa de recompensas Subway MyWay®. Las tarjetas Subway® están disponibles en restaurantes que participan. Pase su tarjeta en la caja registradora para ganar bonificaciones y reembolse recompensas en el restaurante. También puede escanear una versión digital de su tarjeta Subway® a través de nuestra aplicación. Descargue la aplicación. Inicio
Sí. Para registrar su tarjeta Subway®, debe inscribirse en el programa de recompensas Subway MyWay®.
No. Si se registra a través de la aplicación o en línea, no le enviaremos una tarjeta plástica por correo. Pero tendrá una tarjeta digital para escanear cuando realice una compra en un restaurante Subway® participante. Se encuentra en su aplicación Subway®. También puede pagar con su tarjeta Subway®. Genial, ¿verdad? Cargue dinero en ella y, a continuación, todo lo que debe hacer es escanearla en la caja registradora para pagar, recopilar bonificaciones o reembolsar recompensas simultáneamente. Una tarjeta plástica Subway® también funciona. Están disponibles en restaurantes y se pueden vincular con una cuenta de recompensas existente en la sección Tarjetas y pago.
Sí, la tarjeta Subway® es mágica, y se puede usar como tarjeta de regalo Y como tarjeta de recompensas. Si ya tiene una tarjeta Subway® no registrada con un saldo en efectivo, puede registrar esa tarjeta y unirse al programa de recompensas Subway MyWay®. Pase esa tarjeta en la caja registradora para ganar bonificaciones y usar sus recompensas en restaurantes Subway®.
No. Puede inscribirse en línea o a través de la aplicación, no es necesario realizar una compra. Obtendrá una tarjeta digital para escanear cuando compre algo en Subway®. Si lo desea, puede recoger una tarjeta plástica Subway® y registrarla para unirse al programa de recompensas, pero no es necesario hacerlo.
Sí. Cuando se registró a través de la aplicación, aceptó losTérminos y condiciones y la Política de privacidad de recompensas Subway MyWay®.
Sí. Cuando se registre para realizar pedidos en línea, deberá aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de recompensas Subway MyWay®.
En lo que quiera. ¿Sándwiches? ¿Ensaladas? ¡¿GALLETAS?! Puede usar la recompensa de $2.00 en cualquier pedido remoto o compra en restaurante.
Si usa una aplicación móvil para realizar un pedido, puede aplicar cualquier recompensa de $2.00 disponible al total de la factura.
Lo sentimos, pero esta recompensa es solo para usted. Solo puede reembolsar una recompensa de $2.00 o una recompensa sorpresa. Úselas en un pedido remoto o personalmente en un restaurante SUBWAY®. Lo que compra o para quién lo compra es asunto suyo.
Lo sabemos, difícilmente puede dejar de alegrarse. ¿A quién no le gusta una sorpresa? Puede reembolsar una recompensa sorpresa en pedidos en línea o personalmente en un restaurante Subway®.
Pedido a través de una aplicación móvil: Aplique la recompensa sorpresa disponible a su pedido para recibir la sorpresa.
En un restaurante Subway®: Seleccione las recompensas que desea usar y escanee su tarjeta Subway® en la caja registradora.
Nota: es probable que no deba introducir su número de teléfono para reembolsar la oferta de recompensa sorpresa. No es necesario que imprima la oferta de recompensa sorpresa para el reembolso.
¿Qué tiene ganas de comer? Puede usar la recompensa de $2.00 para cualquier plato del menú SUBWAY®. No intente usarla en tarjetas de regalo. O deje que el apetito se lo indique.
Sí, puede usar la cantidad de recompensas de $2.00 que haya obtenido en una sola compra.
Sí. ¿No es fantástico? Adelante, use su recompensa sorpresa y una recompensa de $2.00 en la misma compra. También puede usar varias recompensas sorpresa en una compra.
Por supuesto, hay una pequeña restricción. No puede usar la recompensa sorpresa para pagar algo que está sujeto a otra oferta. Por lo tanto, si obtuvo una recompensa sorpresa de galleta gratis, más una oferta compre una y lleve una galleta gratis, no puede usar la recompensa sorpresa de galleta gratis para cubrir la oferta compre una de ese dos por uno. Sí las puede combinar, puede llevar una galleta gratis, usar la oferta del dos por uno de galletas y llevar en total TRES GALLETAS... ¿buen negocio, no?
Ahora. ¿Quién tiene ganas de comer galletas?
No. No puede usar una recompensa parcial, perderá el saldo extra en una recompensa de $2.00 que supere el importe de la factura. Por ejemplo, si desea usar dos recompensas de $2.00 en un subtotal de $3.50, perderá esos $0.50 extra de la segunda recompensa.
Lo sentimos, no puede intercambiarla. La recompensa de $2.00 no es un certificado de regalo y no puede usarla para comprar otra.
No malgaste la tinta de la impresora. Una vez que pase o escanee su tarjeta en la caja, el Sandwich Artist verá las recompensas disponibles en la pantalla. Con mucho gusto aplicará las ofertas y recompensas a su pedido si califica.
Su tarjeta SUBWAY® es como un pase. Escanéela en la aplicación móvil Subway® o pase la tarjeta plástica Subway® en la caja registradora para reembolsar las recompensas de $2.00 o las recompensas sorpresa. No puede proporcionar el número de teléfono móvil asociado con su cuenta para reembolsar las recompensas.
You have 90 days to use your $2.00 Reward once it has been issued to you. If it is not used after 90 days, the reward will expire and you will not be able to use it.
Note: Remember, your tokens don’t expire, as long as you make one earning Subway® purchase or redeem a reward at least once every 12 months. Just scan your Subway® Card or provide your phone number to earn tokens. If you don’t, your token balance will expire and reset to zero. The more you swipe, the more tokens you’ll have which will earn you more rewards, so keep spending!
Una vez emitida, tiene 90 días para usar la recompensa de $2.00. Si no se usa transcurridos los 90 días, la recompensa vencerá y no podrá usarla.
Nota: Recuerde, las bonificaciones no vencen, siempre y cuando realice una compra Subway® o reembolse una recompensa al menos una vez cada 12 meses. Escanee su tarjeta Subway® o proporcione su número de teléfono para ganar bonificaciones. Si no lo hace, el saldo de bonificaciones vencerá y se restablecerá a cero. Cuanto más pase la tarjeta, más bonificaciones ganará y más recompensas obtendrá; por lo tanto, siga gastando.
Las Tarjetas Subway® pueden cargarse con moneda estadounidense o canadiense y utilizarse para comprar bienes y servicios en los restaurantes Subway® participantes en los EE. UU. y Canadá, por internet en subway.com o la Aplicación Subway®. Las Tarjetas no pueden utilizarse para comprar otras Tarjetas y no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo según lo estipulado por ley. Algunas Tarjetas de regalo electrónicas Subway® deben registrarse antes de ser utilizadas. Para registrar su Tarjeta y para conocer los Términos y condiciones completos, visite subway.com.
Las Tarjetas Subway® físicas también pueden utilizarse junto con el Programa de recompensas Subway® MyWay®, que se administra por separado.
La Tarjeta Subway® está disponible en cualquier monto de 5 a 500 USD. Tenga en cuenta que el valor máximo que puede asociarse a cualquier Tarjeta Subway® en cualquier momento es de 500 USD.
Las Tarjetas Subway® físicas pueden adquirirse en los restaurantes Subway® participantes dentro de EE. UU. y Canadá, en línea en www.subway.com o a través de tiendas en línea, tiendas minoristas y revendedores autorizados. Las Tarjetas de regalo electrónicas pueden adquirirse en línea en www.subway.com o en tiendas revendedoras autorizadas. También puede adquirir Tarjetas Subway® al por mayor o para su empresa (consulte la sección Tarjetas corporativas).
¡Sí! Mantener su Tarjeta Subway® cargada es una buena forma de tener siempre una comida deliciosa al alcance de su mano. Puede recargar su Tarjeta Subway® en línea en www.subway.com una vez que se haya registrado o en cualquier restaurante Subway® participante.
¡Por supuesto, qué considerado de su parte! Solo debe asegurarse de registrar la Tarjeta antes de permitir que otra persona la utilice. De esta manera, todo lo que debe hacer es iniciar sesión en su cuenta Subway® y recargar el monto de la Tarjeta.
Las Tarjetas Subway® pueden usarse en los restaurantes Subway® participantes dentro de todo EE. UU. y Canadá. También pueden canjearse en línea en www.subway.com o a través de la Aplicación Subway®.
No. Los clientes de Subway® disponen del servicio sin comisiones para poder pagar sus comidas favoritas en restaurantes Subway® de forma sencilla.
La Tarjeta Subway® no tiene fecha de vencimiento y no cobramos comisiones en relación con el uso, ni recargos por inactividad. A veces, se distribuyen de forma limitada Tarjetas Subway® especiales promocionales que poseen saldos con fecha de vencimiento; sin embargo, estas tarjetas están debidamente marcadas como tales ya que muestran la fecha de inicio válida y la fecha de vencimiento en el frente de la tarjeta.
No, por ahora no es posible. Actualmente es necesario presentar las Tarjetas Subway® en el momento en que sea realiza una compra.
Su Tarjeta Subway® tiene un Número de tarjeta y un Número de identificación personal (Personal Identification Number, “PIN”) asociados. El PIN se utiliza para identificarlo cuando habla por teléfono con un representante del Servicio de Atención al Cliente o cuando comprueba la información de la cuenta en línea. En las Tarjetas Subway® físicas, puede encontrar el PIN al raspar la casilla plateada ubicada en la parte posterior de la Tarjeta Subway®. En el caso de las Tarjetas Subway® electrónicas, el PIN se incluirá en el correo electrónico con el cual se entrega la Tarjeta.
Para las Tarjetas Subway® físicas, puede dirigirse a cualquier restaurante Subway® participante y hacer que un Sandwich Artist® deslice su tarjeta en la terminal de punto de venta (Point of Sale Terminal, POS). Si ha creado una cuenta de Tarjeta Subway® y ha registrado su Tarjeta física o su Tarjeta de regalo electrónica, también puede comprobar su cuenta en línea en www.subway.com o a través de la Aplicación Subway®. Y siempre puede llamar al 1-877-697-8222.
No. Solo recargue su Tarjeta y vuelva a utilizarla.
Si posee más de una Tarjeta Subway® con saldo, puede transferir el saldo de una Tarjeta a la otra, siempre que todas las Tarjetas hayan sido registradas con el mismo perfil en www.subway.com y según lo permita la ley aplicable. Pueden existir limitaciones en relación con la capacidad de recarga y los saldos máximos de la Tarjeta.
Esta pregunta es un poco complicada. En algunos estados, no devolvemos dinero en efectivo porque respetamos las políticas relacionadas con la prevención del lavado de dinero. Sin embargo, otros estados exigen que se devuelva dinero en efectivo.
Consulte en su tienda local para saber si devuelven dinero en efectivo en el momento. Si está en un estado que nos permite devolver dinero en efectivo, también puede completar el Formulario electrónico para solicitud de reembolso que se encuentra AQUÍ.Recuerde que el tiempo de procesamiento para la emisión de los cheques de reembolso puede ser de cuatro a seis semanas.
Si bien la mayoría de los restaurantes Subway® acepta Tarjetas Subway® para realizar pagos, no podemos garantizar que su Tarjeta se acepte en todos los restaurantes Subway® debido a que estos operan como franquicias independientes. Comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente al 877-697-8222 para obtener ayuda adicional. También puede encontrar el número de teléfono en la parte posterior de su Tarjeta.
Si su Tarjeta Subway® está registrada, podemos reemplazar el saldo restante en caso de pérdida, robo, daños, o si la tarjeta se considera ilegible. Una vez registrado, también puede comprobar su saldo, combinar saldos o utilizar el saldo de su tarjeta de regalo para pagar en www.subway.com o en la Aplicación Subway®. El registro de su Tarjeta también le permite usar su Tarjeta Subway® para participar en el Programa de Recompensas MyWay ™ de Subway®.
Puede registrar su Tarjeta Subway® mediante la creación de una cuenta de Recompensas Subway MyWay® en subwaymyway.com o la descarga de la Aplicación Subway®, donde podrá crear una cuenta y agregar su Tarjeta Subway® en la sección Tarjetas y Pagos. ¿Ya posee una cuenta? ¡Estupendo! Solo debe navegar hasta Tarjetas y Pagos y agregar su Tarjeta Subway®.
Cada cliente puede crear solo una cuenta de Tarjeta Subway®, pero es posible enlazar varias Tarjetas a dicha cuenta a través del proceso de registro.
¡Por supuesto! Solo le enviaremos comunicaciones si acepta recibir noticias y ofertas durante el registro. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento con tan solo iniciar sesión en su cuenta en subwaymyway.com. Además, nunca compartiremos su información personal. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer más detalles.
Proteja su Tarjeta Subway®. Usted es responsable de todas las transacciones asociadas a su Tarjeta, independientemente de si están autorizadas o no. Si ha registrado su Tarjeta Subway® y luego resulta dañada y/o ilegible, llame a la Línea de ayuda de Subway® al 1-877-697-8222. Lo transferirán con un representante del Servicio de Atención al Cliente de Subway® que podrá bloquear el saldo restante no utilizado de su Tarjeta a partir de ese momento. Una vez que el representante del Servicio de Atención al Cliente de Subway® haya bloqueado el saldo restante no utilizado de su Tarjeta, debe completar el Formulario electrónico de sustitución de Tarjeta. Emitiremos una Tarjeta de sustitución en un plazo de dos a tres semanas a partir del envío del formulario.
Si ha registrado su Tarjeta Subway® y luego resulta dañada o ilegible, llame a la Línea de ayuda de Subway® al 1-877-697-8222. Lo transferirán con un representante del Servicio de Atención al Cliente de Subway® que podrá bloquear el saldo restante no utilizado de su Tarjeta a partir de ese momento. Una vez que el representante del Servicio de Atención al Cliente de Subway® haya bloqueado el saldo restante no utilizado de su Tarjeta, debe completar el Formulario electrónico de sustitución de Tarjeta. Emitiremos una Tarjeta de sustitución en un plazo de dos a tres semanas a partir del envío del formulario.
Haga clic aquí para la página de Ventas corporativas. Para recibir información o ayuda adicional, puede contactarse con nosotros de forma directa al 1-888-445-9239, extensión 1273, o vía correo electrónico a subwayecardorders@ipcoop.com..
Actualmente y para pedidos corporativos, la Tarjeta Subway® se ofrece en formato físico. Las Tarjetas de regalo electrónicas Subway® hoy solo están disponibles para pedidos individuales y no se venden al por mayor.
No existe un costo adicional para las tarjetas estándar. Pero las Tarjetas Subway® personalizadas a pedido del cliente pueden realizarse con el logo y el material gráfico su compañía con un cargo adicional.
Sí, ofrecemos descuentos por cantidad según el gasto total en dólares de su pedido. Los descuentos no se realizan sobre pedidos pagados con tarjeta de crédito o débito. Póngase en contacto con nosotros de forma directa al 1-888-445-9239, extensión 1273, para analizar los descuentos sobre pedidos considerablemente grandes. Los pedidos terrestres se envían sin cargo. Los envíos urgentes tendrán un recargo.
La Tarjeta Subway® no tiene fecha de vencimiento y no cobramos comisiones en relación con el uso, ni recargos por inactividad.
A veces, se distribuyen de forma limitada Tarjetas Subway® especiales promocionales que poseen saldos con fecha de vencimiento; sin embargo, estas Tarjetas están debidamente marcadas como tales ya que muestran la fecha de inicio válida y la fecha de vencimiento en el frente de la Tarjeta.
La Tarjeta Subway® puede adquirirse y recargarse con cualquier monto entre 5 y 500 USD. El pedido mínimo es de 10 Tarjetas o 250 USD. Para pedidos inferiores a 10 Tarjetas y 250 USD, visite www.subway.com.
El valor máximo en dólares que puede asociarse a cualquier Tarjeta Subway® en cualquier momento es de 500 USD. El valor máximo que puede asociarse a una Tarjeta en cualquier día calendario, entre el saldo inicial y la recarga, es de 2000 USD. Ninguna persona física puede comprar Tarjetas por un valor total de más de 10.000,00 USD en cualquier día calendario.
Los pedidos de Tarjetas Subway® al por mayor no se envían con tarjetas de felicitaciones ni mensajes personales. Sin embargo, es posible solicitar sobres para las Tarjetas junto con su pedido de Tarjetas.
Con el fin de hacer envíos a múltiples direcciones, debe realizar los pedidos por separado.
Pedidos estándares: El procesamiento del pedido llevará de dos a tres días y se sumarán de cinco a siete días para el envío estándar. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.Pedidos personalizados: El proceso es más largo y los tiempos dependen de la cantidad de Tarjetas solicitadas. Haga clic aquí para la página de Ventas corporativas.
El tiempo en qué recibirá sus Tarjetas de regalo plásticas dependerá del tipo de pedido (Tarjetas estándares o personalizadas) y del método de envío elegido.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MC, Discover y AMEX), cheques, y transferencias dentro de la red ACH (Automated Clearing House, Cámara de Compensación Automatizada). Antes de enviar un pedido de Tarjetas de regalo, el pago debe estar confirmado. Si elige la opción de cheque o transferencia ACH, su pedido puede figurar como pendiente hasta que el pago haya sido recibido y depositado. Los pagos con tarjeta de crédito tienen un límite de 5000 USD y NO CALIFICAN PARA RECIBIR UN DESCUENTO.
Sí. Exigimos un Número de identificación de impuestos federales con el fin de verificar el estado del negocio.
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente al 1-888-445-9239, extensión 1273, o envíenos un correo electrónico a subwayecardorders@ipcoop.com si sospecha que sus tarjetas se han perdido o robado.
Las Tarjetas Subway® no pueden devolverse para obtener un reembolso.
Las tarjetas se envían inactivas para que estén protegidas contra usos no autorizados en caso de que sean robadas o se pierdan. Se incluirá una nota de entrega con su envío. Complete la nota de entrega y envíela vía fax con el fin de activar las tarjetas. La activación de las tarjetas puede tardar de 24 a 48 horas. Las tarjetas no deben distribuirse antes de recibir el correo electrónico con la confirmación de la activación.
Visite subway.com para consultar una lista completa de los lugares donde puede utilizar las Tarjetas y conocer los términos y condiciones en su totalidad.
Para las Tarjetas Subway® físicas, puede dirigirse a cualquier restaurante Subway® participante y hacer que un Sandwich Artist® deslice su tarjeta en la terminal de punto de venta (Point of Sale Terminal, POS). Si ha creado una cuenta de Tarjeta Subway® y ha registrado su Tarjeta física o su Tarjeta de regalo electrónica, también puede comprobar su cuenta en línea en subway.com o a través de la Aplicación Subway®. Y siempre puede llamar al 1-877-697-8222.
Los sobres para Tarjetas Subway® están disponibles para la compra junto con sus Tarjetas Subway®.
Cualquier material creado por usted que muestre los logotipos, tarjetas, elementos del menú, u otras imágenes patentadas de Subway® debe enviarse a Value Pay Services (VPS) para su aprobación antes de utilizarse o distribuirse. Enviar a: subwayecardorders@ipcoop.com.
¡Sí! Puede personalizar su pedido de Tarjeta Subway® con una comisión por personalización. El precio depende de la cantidad. Haga clic aquí para la página de Ventas corporativas.
Las contraseñas deben tener de 8 a 16 caracteres y contener tres características de estas cuatro categorías: minúsculas, mayúsculas, dígitos (0-9), uno o más de los siguientes símbolos: @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ‘ , ? / ` ~ “ ( ) ;.