Datum des Inkrafttretens: 6. Oktober 2021

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2025

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen, übermitteln und speichern. Sie werden darin auch über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten informiert.
                                                  

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 The Subway Group Privacy Office
 c/o Franchise World Headquarters, LLC 
 1 Corporate Drive, Suite 1000 
 Shelton, CT, 06484
 USA
 E-Mail: privacy@subway.com

Wenn Sie ein Nutzer mit einer Behinderung sind und Zugang zu dieser Datenschutzerklärung in einem alternativen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@subway.com.

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Die Subway Group. Die Subway Group („wir”, „uns” oder „unser”) besteht aus einer Vielzahl von Unternehmen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Subway IP LLC (der Eigentümer unseres proprietären Systems für die Gründung und den Betrieb von Restaurants, um Subway® Restaurants weltweit zu entwickeln), FWH Technologies, LLC (der Eigentümer und Lizenzgeber der SubwayPOS® Software für den Einsatz in Subway® Restaurants weltweit), Franchise World Headquarters, LLC (ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen, das wesentliche geschäftsbezogene Dienstleistungen für andere Unternehmen der Subway Group erbringt), die Subway® Franchisegeber (die weltweit Franchises anbieten und verkaufen) und die Subway® Werbeeinheiten (die nationale und lokale Werbegelder und -aktivitäten für Subway® Restaurants und Subway® Franchisenehmer weltweit verwalten). 

Im Geltungsbereich dieser Erklärung enthalten.  Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die die Subway Group erhebt, wenn Sie online und offline mit der Marke Subway® interagieren. Dazu gehören Informationen, die über unsere Websites, WLAN-Dienste oder ähnliche Technologien in Subway® Restaurants, mit Schutzmarke versehene Seiten auf Plattformen Dritter (z. B. Social-Networking-Dienste), mobile Anwendungen und durch unsere Direktmarketing-Kampagnen oder andere Mitteilungen erhoben werden, sowie wenn Sie unsere Produkte kaufen, Liefer- und Mitnahmedienste anfordern, unsere Nachrichten und Angebote abonnieren, an einer unserer Werbeaktionen teilnehmen oder den Kundendienst kontaktieren oder wenn Sie sich auf eine Stelle oder als Franchisenehmer bewerben (zusammen die „Subway-Dienste”).

Nicht im Geltungsbereich dieser Erklärung enthalten.  Diese Datenschutzerklärung gilt nicht (1) für Subway-Dienste, die eine andere Datenschutzerklärung zeigen, (2) für Websites von Drittanbietern, einschließlich von Subway® Franchisenehmern betriebene Websites, oder (3) wenn Sie als Mitarbeiter mit uns interagieren. Subway® Restaurants stehen im Besitz von unabhängigen Subway® Franchisenehmern und werden von diesen betrieben.  Jedes Restaurant ist allein und unabhängig für die Einhaltung von gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorschriften verantwortlich, und diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Subway® Franchisenehmer oder für von ihnen betriebene Websites oder mobile Anwendungen.  Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise der Subway® Franchisenehmer, um zu erfahren, wie diese Kundendaten verwenden.  Es kann auch vorkommen, dass wir einen Link zu Websites von Drittanbietern bereitstellen.  Wenn Sie sich dazu entschließen, diese Websites zu besuchen, sind wir nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites verantwortlich.  Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.  Einige Dritte können sich dazu entschließen, Informationen über ihre Nutzer an uns weiterzugeben; diese Weitergabe wird durch die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Unternehmens und nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelt.  

Änderungen dieser Erklärung.  Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir Sie durch einen Hinweis auf dieser Website oder per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) darüber benachrichtigen.  Wo geltende Datenschutzgesetze uns dazu verpflichten, werden wir außerdem Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen einholen, die sich darauf auswirken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.  Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

Gäste

Wenn Sie die Subway-Dienste nutzen, fordern wir Sie möglicherweise auf, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, hängt von der Art Ihrer Interaktion mit uns oder den von Ihnen genutzten Subway-Diensten ab.

• Kontaktinformationen.  Wir können private und/oder geschäftliche Kontaktdaten erheben, einschließlich Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Postanschrift, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere ähnliche Daten.
• Zahlungsinformationen.  Wenn Sie einen Online-Einkauf tätigen, müssen Sie je nach Ihrer gewählten Zahlungsart eine Kredit-/Debitkartennummer und damit verbundene Finanzinformationen (z. B. Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungsadresse) oder andere Zahlungsinformationen (z. B. Ihre Subway® Card) angeben.
• Kontoinformationen.  Wir erheben Informationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, wenn Sie ein Subway® Konto anlegen, auf unsere Online-Dienste zugreifen oder unsere Produkte kaufen.  Zu den Kontoinformationen gehören auch die Art und Weise, wie Sie Subway-Dienste erworben oder sich dafür angemeldet haben, Ihre Transaktionen, der Abrechnungs- und Supportverlauf für die von Ihnen genutzten Subway-Dienste und alle anderen Informationen, die mit dem von Ihnen erstellten Konto zusammenhängen.  Dies umfasst Informationen über Ihre Nutzung von Subway® Cards und Ihre Teilnahme an Subway® MVP Rewards oder dem Subway Rewards@-Programm, einschließlich aller damit verbundenen Transaktionen, sowohl im Restaurant als auch online, unabhängig davon, ob diese Informationen direkt von Ihnen oder über einen Dienstleister, den wir mit der Bereitstellung dieser Programme beauftragt haben, eingeholt werden.
• Verwendungsdaten.  Dies sind die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, wenn Sie die Subway-Dienste nutzen. Dazu können Informationen über Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldungen sowie Einzelheiten zu Ihrer Nutzung von Drittanbieter-Anwendungen und der von Ihnen empfangenen Werbung gehören.
• Marketing und Kommunikation.  Wir können auch Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketing-Nachrichten von uns und unseren Partnern erheben.
• Anmeldedaten.  Wir erheben Benutzer-IDs, Passwörter, E-Mail-Adressen und ähnliche Sicherheitsinformationen, die für die Authentifizierung Ihrer Subway® Konten und den Zugriff darauf erforderlich sind.
• Informationen durch soziale Medien.  Möglicherweise erhalten Sie die Möglichkeit, über die Subway-Dienste Ihr Facebook-Konto oder andere Social-Media-Konten zu verlinken.  Die Nutzung dieser Funktionen kann je nach Funktion dazu führen, dass Informationen über Sie erhoben oder weitergegeben werden.  Diese Funktionen können zum Beispiel Ihre  IP-Adresse und Informationen über die auf unserer Website besuchten Seiten erheben und ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert.  Außerdem können sie Social-Media-Diensten die Erlaubnis erteilen, uns Informationen über Sie bereitzustellen, einschließlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten.  Welche Informationen wir erhalten, hängt von Ihren Datenschutzeinstellungen bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk ab.  Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und -einstellungen der von Ihnen genutzten Social-Media-Dienste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche Informationen von diesen Websites erhoben, verwendet und weitergegeben werden. 
• Kundendienst, Umfragen und Werbeaktionen.  Es kann vorkommen, dass Sie uns zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie online, telefonisch oder per Post mit unserem Kundensupport interagieren oder an unseren Kundenumfragen oder Werbeaktionen teilnehmen, um die Bereitstellung der Subway-Dienste zu ermöglichen oder um uns zu helfen, Ihre Anfragen zu beantworten.  Zu den zusätzlichen personenbezogenen Daten können Sprachaufnahmen, Fotos und Videos gehören.
• Demografische Daten. Um unsere Kunden besser zu verstehen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue Märkte zu erschließen, können wir von Dritten Informationen über Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihren Bildungsgrad, Ihr Haushaltseinkommen und Ihre Haushaltszusammensetzung, Ihren Lebensstil und Ihre Interessen sowie ähnliche Arten demografischer Daten einholen. 
• Informationen über andere, die Sie zur Verfügung stellen.  Sie können sich dazu entschließen, uns die Daten einer anderen Person (z. B. deren Namen, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer) mitzuteilen, damit wir dieser Person Produkte oder Dienstleistungen empfehlen oder zusenden können.  Sie können sich dazu entschließen, uns die Daten einer anderen Person (z. B. deren Namen, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer) mitzuteilen, damit wir dieser Person Produkte oder Dienstleistungen empfehlen oder zusenden können.  Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen wiederum in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden. 
• Gerät und technische Daten.  Wir erheben technische Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere mobilen Anwendungen oder anderen elektronischen Dienste nutzen.  Dazu gehören Informationen wie Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll), Ihre Anmeldedaten, die Art des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, das Betriebssystem und Browsertyp Ihres Geräts, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Sprache, Gerätekennungen, die Adresse einer verweisenden Website, der Pfad, den Sie durch unsere Websites nehmen, und andere Informationen über Ihre Sitzung auf unseren Websites.
• Geolokalisierungsdaten.  Wir können Informationen über Ihren Standort erheben, indem wir sie von Ihrer IP-Adresse ableiten oder von Ihrem mobilen Gerät empfangen, sofern Ihr Gerät so eingestellt ist, dass es Standortinformationen weitergibt.  Beispielsweise verwenden wir Standortinformationen, die von Diensten wie Google Maps und Apple Maps bereitgestellt werden, um Ihnen das nächstgelegene Subway® Restaurant anzeigen zu können.  Bei den meisten Geräten und Browsern können Sie die Weitergabe von Standortdaten an uns steuern, indem Sie Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen anpassen. Weitere Informationen darüber, wie Google Maps Standortdaten erhebt und weitergibt, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
• In einigen Fällen können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „sensible personenbezogene Daten” gelten. Wir erheben unter anderem die folgenden sensiblen personenbezogenen Daten: Genaue Geolokalisierung und bestimmte Zahlungs- und Kontoinformationen, darunter Sicherheitscodes, Zugangscodes oder Passwörter, die den Zugriff auf ein Konto ermöglichen.

Potenzielle Mitarbeiter 

Wenn Sie sich um eine Anstellung bei der Subway Group bewerben, erheben wir Informationen im Rahmen Ihrer Bewerbung und des Einstellungsprozesses.  Zu den erhobenen personenbezogenen Daten können gehören: Name, private E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, private Telefonnummer(n), amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer), Geburtsdatum, Bankdaten, Ausbildung, Auszug aus dem Strafregister, berufliche Qualifikationen, beruflicher Werdegang, Kontoauszüge, elektronische Unterschrift, körperliche Einschränkungen und besondere Bedürfnisse und Referenzen. Wir können diese Informationen auch erhalten, wenn Sie Ihre Bewerbung über eine Drittanbieter-Website oder über einen Personalvermittler oder eine Arbeitsagentur einreichen.

In einigen Fällen können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „sensible personenbezogene Daten” gelten. Zu den sensiblen personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören: ethnische Herkunft oder Zugehörigkeit, philosophische Überzeugungen, Nationalität, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Orientierung, politische Meinung, Gesundheitsdaten, Staatsangehörigkeit, Reisepass, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer und andere Kategorien, die durch geltendes Recht festgelegt sind.  Soweit Sie Subway® sensible personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Subway® diese Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.  

Alle Informationen – einschließlich der personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelt haben – werden Teil Ihrer Personalakte, wenn Sie Mitarbeiter werden. Personenbezogene Daten von Mitarbeitern unterliegen gesonderten Richtlinien und nicht der vorliegenden Datenschutzerklärung.

Franchisenehmer und Geschäftsentwickler 

Wenn Sie sich als Franchisenehmer und Geschäftsentwickler bei der Subway Group bewerben, können wir Informationen im Rahmen Ihrer Bewerbung erheben.  Zu den erhobenen personenbezogenen Daten gehören unter anderem: Ihr Name, Geburtsdatum, private/berufliche E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, private Telefonnummer(n), von der Regierung ausgestellte Ausweise (Reisepass, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer), Fotos und Videos, Familienstand, Bildungshintergrund, Sprachaufzeichnungen, Finanz- und Bankgeschäfte, Rechtsstreitigkeiten, Auszug aus dem Strafregister und Kreditgeschichte, Berufsbezeichnung, berufliche Qualifikationen, beruflicher Werdegang, Steuerunterlagen, elektronische Signatur und Veteranenstatus.

Einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können nach den Datenschutzgesetzen einiger Länder als „sensible personenbezogene Daten” gelten. Zu den sensiblen personenbezogenen Daten gehören: ethnische Herkunft oder Zugehörigkeit, philosophische Überzeugungen, Nationalität, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Orientierung, politische Meinung, Gesundheitsdaten, Staatsangehörigkeit, Reisepass, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer und andere Kategorien, die durch geltendes Recht festgelegt sind.  

Bitte beachten Sie, dass alle Informationen – einschließlich der personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelt haben – in Ihre Franchisenehmer- oder Geschäftsentwicklerakte aufgenommen werden können.

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen 

Wenn Sie die Subway-Dienste nutzen, fordern wir Sie möglicherweise auf, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, damit Sie unsere Produkte beziehen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen können. Beispielsweise erheben wir Informationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto einrichten oder Kontakt zu uns aufnehmen. Wir erheben auch Daten von Ihnen, wenn Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, eine Bewerbung einreichen oder uns Ihre Daten anderweitig übermitteln. Dies kann persönlich, telefonisch oder online geschehen.
 
Wir erheben Informationen automatisch

Wenn Sie die Subway-Dienste sowie externe Werbetreibende und/oder Dienstleister besuchen oder mit ihnen interagieren, können wir eine Reihe von Technologien einsetzen, die automatisch oder passiv Informationen über Ihre Online-Aktivitäten erheben.  Wir und unsere Dienstanbieter verwenden Technologien wie Cookies, Web-Beacons, eindeutige Werbekennungen und Kennungen für mobile Geräte, um Informationen über die Nutzung unserer Websites und mobilen Dienste zu erheben.  Für weitere Informationen, einschließlich zu den Arten von Cookies, die auf Subway® Websites zu finden sind, und darüber, wie Sie Cookies kontrollieren können, lesen Sie bitte den Abschnitt “Cookies und gezielte Werbung” unten.

Wir erhalten Informationen von Drittparteien

Wir können Informationen über Sie von anderen Unternehmen und Organisationen erheben, einschließlich von unseren Dienstleistern, öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen, verbundenen Unternehmen, Datenaggregatoren, unseren Marketingpartnern oder von verschiedenen unabhängigen Einkaufsorganisationen, die zugunsten von Subway® Franchisenehmern gegründet wurden.  Dazu gehören beispielsweise Informationen aus öffentlichen Datenbanken, Datenaggregatoren und unseren verbundenen Unternehmen, zu denen Ihre demografischen Daten, Ihr Medienkonsum, frühere Einkäufe, Ihre Einkaufsgewohnheiten, Informationen über Treueprogramme oder Ihre Lebensgewohnheiten gehören können. 

Unabhängige Einkaufsorganisationen bieten den Subway® Franchisenehmern in jeder Region eine Vielzahl von Unterstützungsfunktionen.  Zu den Unterstützungsfunktionen gehört unter anderem auch die Verwaltung von Prämien-, Treue- und Geschenkkartenprogrammen, bei denen wir bei gemeinsamen Marketingmaßnahmen im Zusammenhang mit diesen Programmen mit der unabhängigen Einkaufsorganisation zusammenarbeiten können.  Die unabhängigen Einkaufsorganisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind die Independent Purchasing Cooperative, Inc. (Vereinigte Staaten, ihre Territorien und Kanada), die Independent Purchasing Company (Australasia) Ltd. (Asien, Australien und Neuseeland), die Latin American and Caribbean Independent Purchasing Company (Lateinamerika und Karibik), die Independent Purchasing Company Europe Limited (Europa) und die Middle East Independent Purchasing Company Ltd. (MEIPC) (Naher Osten).

Wir erheben Informationen, die öffentlich zugänglich sind

Wir können zum Beispiel öffentliche Informationen über Sie erheben, wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren.  Indem wir zusätzliche Informationen über Sie erheben, können wir falsche Informationen korrigieren, die Sicherheit Ihrer Transaktionen erhöhen und Ihnen Produktempfehlungen und Sonderangebote geben, die mit höherer Wahrscheinlichkeit für Sie von Interesse sind.

Wir kombinieren Informationen

Wir können die Informationen, die wir über Sie erhalten, kombinieren, einschließlich Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, Informationen, die wir automatisch über die Subway-Dienste erheben, sowie Informationen, die über andere Computer oder Geräte, die Sie möglicherweise nutzen, von anderen Online- oder Offline-Quellen und von Dritten erhoben werden.  Wenn wir Ihre personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten miteinander kombinieren, behandeln wir die kombinierten Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten.

Wir können die von uns erhobenen Daten auf folgende Weise verwenden.

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich um:

• Ihre Anfragen zu bearbeiten, Bestellungen auszuführen und Zahlungen für unsere Produkte und Dienstleistungen abzuwickeln;
• Ihre Konten einzurichten und zu verwalten;
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Einkäufe oder Konten bei uns oder über Änderungen unserer Bedingungen oder unserer Datenschutzerklärung zu kommunizieren, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen, Fragen oder Kommentaren, die Sie möglicherweise haben;
• über spezielle Veranstaltungen, Programme, Webinare, Umfragen, Wettbewerbe, Verlosungen und andere Angebote oder Aktionen zu informieren und Ihre Teilnahme daran zu verwalten;
• Ihnen die Dienstleistungen der Subway® Card zur Verfügung zu stellen;
• Ihre Teilnahme am Subway® MVP Rewards- oder Subway Rewards®-Programm zu ermöglichen;
• Ihnen Online-Dienste bereitzustellen, zu denen auch unsere Websites und/oder mobilen Anwendungen gehören;  
• Kundendienst zu leisten, einschließlich der Bearbeitung von Fragen zu unseren Dienstleistungen;
• Ihre Identität zu überprüfen, z. B. bei Service-Einsätzen, Anmeldedaten, Kongressanmeldungen;
• unsere Verträge mit Ihnen durchzusetzen und einen Vertrag zu erfüllen; und
• aus legitimen Gründen des Personalwesens und der Unternehmensführung

Um an Sie zu vermarkten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und um den folgenden berechtigten Geschäftsinteressen nachzugehen, einschließlich um:

• Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen, Wettbewerbe, Angebote, Aktionen oder Sonderveranstaltungen zu informieren, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie an einem Subway® Treueprogramm teilnehmen;
• Ihre Erfahrungen in unseren Restaurants und bei unseren Online-Diensten zu personalisieren;
• Ihre Identität zu überprüfen oder mit Ihnen über Ihre Aktivitäten in Bezug auf die Subway-Dienste zu kommunizieren;
• unser Geschäft zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern. Dazu gehört unter anderem auch die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die Steuerung unserer Kommunikation, die Durchführung von Verbraucher- und Betriebsforschung, die Bewertung der Wirksamkeit unserer Verkäufe, unseres Marketings und unserer Werbung, die Analyse und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs-, Abstimmungs- und Inkassotätigkeiten;
• unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten);
• Bewerbungen von potenziellen Franchisenehmern, Geschäftsentwicklern und potenziellen Mitarbeitern zu beantworten und zu bearbeiten;
• Analyse- und Profilierungstechnologien zu verwenden, um Ihre Erfahrungen zu personalisieren, um auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte (einschließlich Werbung) zu liefern und um Ihnen mitzuteilen, wie Sie die Subway-Dienste nutzen können (siehe “Cookies und gezielte Werbung“ unten für weitere Informationen);
• Informationen, die wir von anderen erhalten, zu verknüpfen oder miteinander zu kombinieren, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, oder um sie für interessenbezogene oder gezielte Werbung oder Re-Targeting auf Ihren Computern oder anderen Geräten zu verwenden;
• die Sicherheit unserer Netzwerke und Systeme zu gewährleisten, einschließlich der Unterstützung bei der Diagnose von technischen und servicebezogenen Problemen, der Behebung von Problemen, Fehlern oder Defekten im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Ihren Aktivitäten;
• Kandidaten für eine potenzielle Beschäftigung sowie für Rollen, die in Zukunft möglicherweise frei werden, zu identifizieren und bewerten;
• Durchführung von Hintergrundprüfungen des Strafregisters und der Bonität (z. B. OFAC-Recherchen), soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist;

Um geltendem Recht zu entsprechen, einschließlich um:

• Betrug und andere kriminelle Aktivitäten, Forderungen und Verbindlichkeiten zu identifizieren, zu verhindern und uns davor zu schützen;
• gesetzlichen Verpflichtungen und unseren Richtlinien zu entsprechen;
• einen Rechtsanspruch zu begründen oder zu verteidigen; und
• um Probleme bei der Einhaltung der Vorschriften zu überwachen und zu melden.

Für das öffentliche Interesse:

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein inhärentes Sicherheits- oder Produktproblem vorliegt, das wir entweder gegenüber Ihnen oder den Behörden offenlegen müssen, und dass die Verwendung Ihrer Daten die Gefahr für Sie oder andere verhindern oder potenziell auf ein Minimum reduzieren wird.

Mit Ihrer Zustimmung (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist) können wir die von uns erhobenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• zur Verarbeitung von sensiblen personenbezogenen Daten (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);
• um Ihnen E-Mails oder Textnachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen, Wettbewerbe, Angebote, Werbeaktionen oder spezielle Events zu senden, von denen wir annehmen, dass diese für Sie von Interesse sein könnten;
• um Ihnen E-Mails oder Textnachrichten über die Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner zu senden;
• um standortbasierte Dienste anzubieten;
• um Cookies und ähnliche Technologien zu verwenden.

Wir können die über Sie erhobenen Daten auf andere Weise verwenden, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Datenerhebung informieren und für die wir Ihre Zustimmung einholen werden, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir können die von Ihnen oder über Sie gesammelten Informationen mit den folgenden Kategorien von Unternehmen weitergeben wie folgt:

Innerhalb der Subway Group

Die Subway Group kann Ihre Daten an unsere Unternehmen weitergeben, um unsere Prämien- und Treueprogramme zu verwalten, Bestellungen und Anfragen zu bearbeiten und unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu erweitern und zu fördern. Die Mitglieder der Subway Group, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, sind nicht befugt, diese Daten zu verwenden oder weiterzugeben, außer wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Wir können personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen außerhalb der Subway Group weitergeben, die über Common Ownership oder Common Control mit uns in Beziehung stehen. Zum Beispiel können wir personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen weitergeben, um unsere Kunden besser zu verstehen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Strategien zum Erschließen neuer Märkte zu entwickeln.

An Dritte

Subway® Franchisenehmer und Geschäftsentwickler. Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Umfrage zu Ihren Erfahrungen in einem Restaurant eines Subway® Franchisenehmers einreichen, können wir Ihre Daten an den Subway® Franchisenehmer weitergeben, damit dieser Ihre Anfrage, Ihr Kompliment oder Ihre Beschwerde bearbeiten kann. Wir können Ihre Daten auch an den Geschäftsentwickler weitergeben, der den Betrieb des Restaurants beaufsichtigt. Geschäftsentwickler sind unabhängige Auftragnehmer des Subway® Franchisegebers, die für das Wachstum des Franchisesystems in einem bestimmten Gebiet verantwortlich sind. 

Subway®-Master-Franchisenehmer. Wenn Sie sich für ein Subway®-Treueprogramm anmelden, kann der betreffene Subway®-Franchisegeber Ihre personenbezogenen Daten als gemeinsam Verantwortlicher weitergeben, um das Treueprgramm zusammen mit dem für den Betrieb der Subway®-Restaurants in Ihrem Gebiet zuständigen Master-Franchisenehmer zu verwalten.

Unabhängige Einkaufsorganisationen. Je nach Region können wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit Online-Einkäufen, der Registrierung von Geschenkkarten und der Verwaltung von Prämien- und Treueprogrammen an die zuständige unabhängige Einkaufsorganisation in Ihrem Markt und deren Tochtergesellschaften weitergeben.

Dienstleister.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Anbieter weitergeben, die Dienstleistungen für uns erbringen, z. B. geschäftliche, fachliche oder technische Unterstützungsfunktionen.  Dazu gehören unter anderem: Dienstleister, die die Subway-Dienste hosten oder betreiben; Zahlungsabwickler; Lebensmittellieferanten; Datenverarbeitungs- oder andere Informationstechnologiedienste; Anbieter von Forschungs- und Analysediensten, Customer Experience Management (CEM)-Dienste und Anbieter, die bei der Personalisierung individueller Kundenerfahrungen helfen.  Wir gestatten diesen Anbietern nicht, diese Daten für einen anderen Zweck als die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen zu verwenden oder weiterzugeben.

Werbepartner. Wir können Informationen mit Ausnahme mobiler Absender- und Opt-In-Einwilligungsdaten für Marketing- und Werbezwecke an Dritte weitergeben, einschließlich, um kontextübergreifende verhaltensorientierte Werbung auf unseren Websites bereitzustellen.

Verlosungen, Wettbewerbe und Werbeaktionen:  Wenn Sie sich für die Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele, Wettbewerbe oder anderen Webeaktionen entscheiden, können wir Ihre Daten in Verbindung mit der Verwaltung einer solchen Werbeaktion an Dritte oder die Öffentlichkeit weitergeben, sofern gesetzlich erforderlich, wie anderweitig durch die offiziellen Regeln der Aktion erlaubt, oder anderweitig in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung offenlegen.

Unternehmensübertragungen.  Ihre personenbezogenen Daten werden als Vermögenswert des Unternehmens betrachtet und können im Falle eines geplanten oder tatsächlichen Kaufs, einer Reorganisation, eines Verkaufs, einer Verpachtung, einer Fusion, eines Joint Ventures, einer Abtretung, eines Zusammenschlusses oder einer anderen Art von Akquisition, Veräußerung oder Finanzierung des gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts oder eines Teils der Vermögenswerte oder Anteile (einschließlich in Verbindung mit einem Konkurs oder einem ähnlichen Verfahren) der Subway Group oder eines ihrer Geschäftsbereiche an einen Dritten weitergegeben oder übertragen werden, damit Sie weiterhin die gleichen Produkte und Dienstleistungen von dem Dritten erhalten oder die gleiche oder eine ähnliche Beziehung mit ihm fortsetzen können.

Rechtliche Offenlegungen.  Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung von Gesetzes wegen oder aufgrund einer Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens vonnöten ist, dass die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, oder dass die Offenlegung uns dabei hilft, die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Subway Group oder unserer Gäste oder Partner zu wahren.

Wenn Sie zustimmen.  Wir können Ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen oder wenn Sie uns dazu anweisen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für eine Vielzahl von Zwecken auf unseren Websites, in unseren Anwendungen und in der E-Mail-Kommunikation, um die Subway-Dienste bereitzustellen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Zum Beispiel verwenden wir Informationen, die von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden, um Sie zu erkennen, um Ihre Erfahrung anzupassen und zu verbessern, um Sicherheit zu bieten, um die Nutzung der Subway-Dienste zu analysieren, um demografische Informationen über unsere Anwenderbasis zu erheben, um Ihnen die Subway-Dienste anzubieten, um den Erfolg von Marketingprogrammen zu überwachen und um gezielte Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites im Internet zu schalten. Um mehr darüber zu erfahren, welche Kategorien von Cookies wir (und unsere Dienstleister) verwenden und wofür sie genutzt werden, klicken Sie bitte auf Cookie- und Werbeeinstellun.

Do Not Track: Einige Browser verfügen über „Do Not Track”-Funktionen, mit denen Sie einer Website mitteilen können, dass sie Sie nicht verfolgen soll. Wir reagieren derzeit nicht auf diese Signale, es sei denn, dies ist in dieser Richtlinie vermerkt.

Cookies und andere Technologien

Ihr Browser bietet Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, Cookies oder andere Tracking-Tools zu kontrollieren. Wie Sie dabei vorgehen, hängt von der Art von Tool ab. Bestimmte Browser können so eingestellt werden, dass sie Browser-Cookies ablehnen. Wenn Sie Cookies blockieren, funktionieren bestimmte Funktionen auf unseren Websites möglicherweise nicht.

Um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten, klicken Sie auf Cookie- und Werbeeinstellun.

Darüber hinaus bietet das Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (Selbstregulierungsprogramm für verhaltensbezogene Online-Werbung) Verbrauchern die Möglichkeit, bestimmte Entscheidungen online zu treffen (hier), und stellt ein Tool für die Verwaltung von mobilen Entscheidungen zur Verfügung (hier). Europäische Nutzer sollten den folgenden Link verwenden.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gewählten Optionen browser- und gerätespezifisch sind.
 
 Marketingmitteilungen

Sie können sich von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen in den Marketing-E-Mails befolgen, die wir Ihnen zusenden. Alternativ können Sie auch über die Kontaktdaten im Abschnitt “Kontakt” oben Kontakt zu uns aufnehmen.  Je nachdem, welche Subway-Dienste Sie nutzen, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Kommunikationspräferenzen im Profilbereich der von Ihnen genutzten Online-Dienste oder in Ihren Geräteeinstellungen zu ändern.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails entscheiden, können wir Ihnen weiterhin Mitteilungen über Ihre Transaktionen, Ihre Konten bei uns sowie über Wettbewerbe, Preisausschreiben oder Verlosungen, an denen Sie teilgenommen haben, zusenden.  Die Abmeldung von einem Kommunikationsweg bedeutet nicht, dass Sie sich auch von anderen Kommunikationswegen abgemeldet haben.  Wenn Sie beispielsweise den Erhalt von Marketing-E-Mails ablehnen, können Sie weiterhin Marketing-SMS erhalten, wenn Sie sich für den Erhalt solcher Nachrichten entschieden haben. Bitte beachten: Wenn Sie Mitteilungen von einem Subway® Franchiseunternehmen erhalten, müssen Sie sich direkt bei diesem Unternehmen abmelden.         

Push-Benachrichtigungen

Wenn unsere mobilen Anwendungen die Zustellung von „Push-Benachrichtigungen” zulassen, können Sie sich auch gegen den Erhalt dieser Benachrichtigungen entscheiden, indem Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons den Schalter „Benachrichtigungen” in unserer mobilen Anwendung auf „Aus” stellen.

Prämien- und Treueprogramme 

USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Isle of Man, Irland, Finnland, Frankreich, Deutschland.  Die Teilnahme am Subway® MVP Rewards- oder Subway Rewards®- Programm ist freiwillig; Sie können Ihre „Kontakt” oben angegebenen Kontaktdaten verwenden. In diesem Fall werden alle im Rahmen des Programms gesammelten Daten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, und vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.  Bitte beachten Sie, dass Daten, die durch andere Interaktionen außerhalb des Programms entstehen, bei uns verbleiben können. 

Andere Regionen.  Wenn Sie sich in einer Region, die oben nicht aufgeführt ist, von einem Treueprogramm abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die unabhängige Einkaufsorganisation oder den Master-Franchisenehmer, die/der in der Region, in der Sie sich registriert haben, für die Verwaltung des Programms zuständig ist.  Eine Liste aller unabhängigen Einkaufsorganisationen und ihrer Regionen finden Sie im Abschnitt „Von Dritten erhaltene Informationen” oben.

App-Tracking-Präferenzen 

Opt-Out durch Löschung. Sie können die standardmäßigen Deinstallations-, Anwendungs- und Datenverwaltungsprozesse verwenden, die über Ihr mobiles Gerät verfügbar sind.  Sobald Sie die App deinstalliert haben, werden alle in der App gespeicherten Informationen gelöscht, einschließlich aller Einstellungen, die Sie zuvor für Standortberechtigungen festgelegt haben, und der Information, ob Sie uns erlaubt haben, Ihnen Push-Benachrichtigungen zuzusenden.  Sobald die App deinstalliert und die Einstellungen gelöscht sind, stellt die App den Versand von Push-Benachrichtigungen ein.  Sie können auch auf die Nutzung von Anwendungsfunktionen verzichten, die bestimmte Arten von Daten erheben. Wenn Sie ein Apple-Nutzer sind, können Sie mit unserer App auch die Löschung aller Kontodaten bei uns beantragen.

Ablehnung der Übermittlung von Standortdaten. Sie können die Einstellungen Ihres Geräts so anpassen, dass Informationen über Ihren physischen Standort nicht an unsere App oder andere Apps weitergegeben werden, indem Sie (a) die Ortungsdienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren oder (b) bestimmten Websites oder mobilen Anwendungen die Berechtigung zum Zugriff auf Standortinformationen verweigern, indem Sie die entsprechenden Präferenzen und Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder Browsers ändern.  Bitte beachten Sie, dass Ihr Standort von Ihren WLAN-, Bluetooth- und anderen Geräteeinstellungen abgeleitet werden kann.  Weitere Informationen finden Sie in Ihren Geräteeinstellungen.

Unter bestimmten Umständen und je nachdem, in welchem Land bzw. Bundesland Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Unter Umständen haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten..  Sie können einen Antrag auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten stellen.  Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Einzelheiten darüber erhalten, wie wir sie verarbeiten. 

Änderung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten.  Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten richtig, auf dem neuesten Stand und vollständig sind.  Wenn Sie der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten über Sie falsch, unvollständig oder veraltet sind, können Sie die Überarbeitung oder Korrektur dieser Daten verlangen. 

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.  Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie uns dazu auffordern, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Subway® MVP Rewards- oder Subway Rewards®-Mitglied sind, müssen Sie möglicherweise Ihr Konto löschen, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen zu können. Dieser Vorgang kann nach Abschluss nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Möglicherweise haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen. 

Recht auf Ablehnung von Verkauf/Weitergabe/gezielter Werbung. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld; allerdings betreiben wir gezielte Werbung, und einige der Werbepraktiken auf unseren Websites können nach bestimmten Landesgesetzen als Verkauf oder Weitergabe eingestuft werden. Wir verkaufen personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren nicht gegen Geld oder andere Gegenleistungen von Wert. In bestimmten Gerichtsbarkeiten haben Sie das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie in der Fußzeile unserer Website auf Kein Verkauf und keine Weitergabe von personenbezogenen Daten klicken und den Anweisungen folgen. In einigen Browsern können Sie auch festlegen, dass Websites Ihre Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung verwenden dürfen. Wie Sie diese Einstellung konfigurieren können, erfahren Sie hier. Die Auswahl ist browser- und gerätespezifisch. Um kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung zu deaktivieren, können Sie Ihre Auswahl auch in der Fußzeile unter Cookie- und Werbeeinstellungen verwalten. Zusätzlich haben Einwohner einiger Staaten das Recht, nicht einer auf Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt und sich auf ihre wirtschaftliche Situation, Gesundheit, persönlichen Präferenzen, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhaltensweisen, Aufenthaltsorte oder Bewegungen bezieht. Wir wenden keine Verfahren an, die nach den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen als Profiling gelten, das rechtliche Wirkung entfaltet oder Personen in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Datenübertragbarkeit. Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten verlangen.  Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. 

Widerspruchsrecht. Wenn Subway Ihren Antrag ablehnt, haben Sie das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist Widerspruch gegen diese Ablehnung einzulegen. Um dies zu tun, können Sie uns kontaktieren wie im Abschnitt “Kontakt” oben beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle der vorstehend beschriebenen Rechte absolut sind und nicht unter allen Umständen gelten. In einigen Fällen können wir Ihren Antrag einschränken oder ablehnen, weil dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist, oder wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Identität angemessen zu überprüfen. Wir werden keine Personen diskriminieren, die ihre Datenschutzrechte nach geltendem Recht wahrnehmen.

Ausübung Ihrer Rechte. Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie hier über unser Webformular einen Antrag stellen und die Anweisungen befolgen oder eine E-Mail an privacy@subway.com senden. Bitte geben Sie in Ihrem Antrag an, welches Recht Sie in welchem Umfang ausüben wollen. Unter Umständen benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage zu bearbeiten, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Wohnsitzland. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Identität zu überprüfen, können wir Ihre Anträge ablehnen.

• Bitte beachten Sie, dass Subway® Restaurants konzessioniert sind und unabhängig geführt und betrieben werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie eines dieser Rechte in Bezug auf die Verarbeitung von Daten durch ein Subway® Restaurant ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Franchise-Filiale vor Ort, um Ihre Anträge zu stellen. Wir werden mit dem Franchisepartner zusammenarbeiten, um Ihren Antrag im nach geltendem Recht erforderlichen Umfang zu bearbeiten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, Beschwerde bei einer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland, übertragen und dort verarbeitet werden.  Die Datenschutzpraktiken der Subway Group stehen im Einklang mit allen geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetzen auf nationaler, bundesstaatlicher und lokaler Ebene.

Für unsere Kunden, deren Nutzung der Subway-Dienste zur Übermittlung von personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich, der Schweiz oder anderen Ländern mit Angemessenheitsbestimmungen in ein Land ohne Angemessenheitsbestimmungen führt, stützen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden Rechtsmechanismen: den EU-US-Datenschutzrahmen und den Schweiz-US-Datenschutzrahmen (zusammen „Datenschutzrahmen“ genannt), die Standardvertragsklauseln und die Einwilligung der betroffenen Person. 

Die nachfolgenden Subway-Unternehmen sind unter dem Datenschutzrahmen zertifiziert:

• Franchise World Headquarters, LLC
• Subway MyWay, LLC
• Doctor’s Associates LLC
• FWH Technologies, LLC
• Subway Franchisee Advertising Fund Trust Ltd.
• Subway IP LLC
• Subway Payment Services, LLC
• Subway Real Estate, LLC
• Subway Realty, LLC
• Subway US IP Holder LLC
   

Diese Subway-Unternehmen unterliegen den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission und haben sich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die unter dem Datenschutzrahmen übermittelt werden, den Grundsätzen des Datenschutzrahmens zu unterziehen. Falls derartige personenbezogene Daten an ein anderes Unternehmen übermittelt werden, bleibt das übertragende Subway-Unternehmen für die Verstöße des Empfängers gegen die Grundsätze des Datenschutzrahmens verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutzrahmen sowie eine Liste der teilnehmenden Unternehmen finden Sie hier. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten unter dem Datenschutzrahmen übermitteln, verfügen Sie über das Recht, der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber externen Datenverantwortliche zu widersprechen. Um dieses Recht durchzusetzen, können Sie uns – wie im obigen Abschnitt “Kontakt” beschrieben – kontaktieren. 

In Einhaltung des EU-U.S. DPF und des UK Extension für den EU-U.S. DPF sowie des Schweiz-U.S. DPF verpflichten sich diese Subway-Unternehmen zur Kooperation bzw. zur Einhaltung der Vorgaben des Panels, das durch die Datenschutzbehörden (DPAs) der EU und das UK Information Commissioner’s Office (ICO) sowie den schweizerischen eidgenössischen Datenschutz- und Informationsbeauftragten (Federal Data Protection and Information Commissioner; FDPIC) ungelöste Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Personaldaten, die wir auf den EU-U.S. DPF und die UK Extension des EU-U.S. DPF sowie den Schweiz-U.S. DPF gestützt erhalten haben, betreffend. Falls Sie Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter dem Datenschutzrahmen haben, können Sie unter privacy@subway.com Kontakt zu uns aufnehmen. Falls Sie keine fristgerechte oder zufriedenstellende Antwort von uns in Bezug auf Ihre Frage zum Datenschutzrahmen oder Beschwerde erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den nachstehenden unabhängigen Rechtsbehelfsmechanismus:

• Falls Sie sich in der EU befinden – an die EU-Datenschutzbehörden (DPA)
• Falls Sie sich in der Schweiz befinden – an den Schweizerischen Föderalen Datenschutz- und Informationsbeauftragten (FDPIC) 
• Falls Sie sich im Vereinigten Königreich befinden: an das Information Commission Office (ICO)

Unter bestimmten Umständen können Sie ggf. ein verbindliches Schiedsverfahren – wie in den Grundsätzen des Datenschutzrahmens vorgesehen – in Anspruch nehmen.

Diese Subway-Unternehmen halten den EU-U.S.-Datenschutzrahmen (EU-U.S. DPF) und die UK Extension des EU-U.S. DPF, sowie den Schweiz-U.S. Datenschutzrahmen (Swiss-U.S. DPF) ein, wie durch das U.S. Department of Commerce festgelegt.  Diese Subway-Unternehmen haben dem U.S. Department of Commerce gegenüber bestätigt, dass sie die Grundsätze des EU-U.S. Datenschutzrahmens (EU-U.S. DPF-Grundsätze) die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffend, die aus der europäischen Union und dem Vereinigten Königreich auf den EU-U.S. DPF und die UK Extension des EU-U.S. DPF gestützt erhalten wurden, einhalten.  Diese Subway-Unternehmen haben dem U.S. Department of Commerce gegenüber bestätigt, dass sie die Grundsätze des Schweiz-U.S. Datenschutzrahmens (Schweiz-U.S. DPF-Grundsätze) die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffend, die aus der Schweiz auf den Swiss-U.S. DPF gestützt erhalten wurden, einhalten.  Wenn es zu Konflikten zwischen den Bedingungen aus dieser Datenschutzerklärung und den EU-U.S. DPF-Grundsätzen und/oder den Schweiz-U.S. DPF-Grundsätzen kommt, gelten die Grundsätze.  Mehr zu dem Programm des Datenschutzrahmens (DPF) sowie unsere Zertifizierung finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Im nach geltendem Recht zulässigen Umfang bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, solange (1) dies für die Zwecke, für die wir sie erhalten haben, und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist oder (2) wir eine andere, in dieser Datenschutzerklärung oder zum Erhebungszeitpunkt angegebene Rechtsgrundlage haben, aufgrund derer wir die Daten über den für den ursprünglichen Zweck der Beschaffung der personenbezogenen Daten benötigten Zeitraum hinaus aufbewahren können.  

Bei der Festlegung des angemessenen Aufbewahrungszeitraums für personenbezogene Daten berücksichtigen wir Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Frage, ob wir die Zwecke durch andere Mittel erreichen können, und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter im jeweiligen Land bestimmt.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir Daten über Ihr Kind erhoben haben, wenden Sie sich bitte an uns wie im Abschnitt “Kontakt” oben beschrieben.  

Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter im jeweiligen Land erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Daten so schnell wie möglich zu löschen.

Wir wenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen an, die durch das geltende Recht vorgeschrieben sind. Obwohl wir Sicherheitstechnologien und -verfahren eingesetzt haben, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu unterstützen, kann kein System zu 100 % sicher sein. Bitte beachten Sie, dass wir die Sicherheit von Daten, die Sie uns übermitteln, nicht gewährleisten können. Sie nutzen Subway-Dienste auf eigenes Risiko und stellen uns Ihre Daten auf eigenes Risiko zur Verfügung. Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, Sie über eine Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, können wir Sie elektronisch, schriftlich oder telefonisch benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktdaten unter “Kontakt” am Anfang dieses Dokuments verwenden. 

Wenn wir Ihre Bedenken nicht ausräumen können, haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes zu wenden, in dem Sie leben oder arbeiten, oder – wenn Sie der Meinung sind, dass gegen die Datenschutzvorschriften verstoßen wurde – auf dem Rechtsweg Abhilfe zu schaffen