Términos del quiosco

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Términos del quiosco

Última revisión: 6 de marzo de 2026

Estos Términos de uso (los "Términos") regulan el acceso a este sitio web o aplicación móvil y su uso, según corresponda (incluido todo su contenido, en adelante, el "Sitio"), el cual es puesto a disposición y operado a través de Franchise World Headquarters, LLC (junto con sus afiliados, en adelante, el "Grupo Subway®", "nosotros", "nuestro" o "nuestros"), así como de cualquier promoción ofrecida por el Grupo Subway®. Revise detenidamente estos Términos, ya que constituyen un contrato vinculante entre usted y el Grupo Subway®.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio (incluso cuando se trata de una aplicación móvil, mediante descarga), o al registrarse o participar en cualquier promoción del Grupo Subway®, usted acepta en su nombre y en nombre de cualquier organización o empresa que usted represente (en conjunto, "usted") que ha leído y entendido estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.

AVISO DE ARBITRAJE: estos Términos contienen una disposición de arbitraje vinculante detallada en la sección 17. EXCEPTO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE (QUE PUEDE INCLUIR LA PROVINCIA DE QUÉBEC), estos Términos le obligan a someter a arbitraje cualquier disputa con nosotros en lugar de resolverlas mediante un juicio con jurado o una demanda colectiva. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o acción representativa con respecto a cualquier disputa o reclamación que surja del contenido del presente documento o esté relacionada con estos Términos o el Sitio.

Excepto cuando lo prohíba la ley aplicable (que, para los consumidores, puede incluir la provincia de Quebec), nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios tendrán efecto inmediato al publicarse en el Sitio y, al acceder o utilizar el Sitio después de su publicación, usted acepta dichos cambios. Los cambios sustanciales se publicarán de manera destacada en el Sitio.

Excepto cuando lo prohíba la ley aplicable (que, para los consumidores, puede incluir la provincia de Quebec), nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios tendrán efecto inmediato al publicarse en el Sitio y, al acceder o utilizar el Sitio después de su publicación, usted acepta dichos cambios. Los cambios sustanciales se publicarán de manera destacada en el Sitio.

Índice

  • Recopilación de información
  • Propiedad
  • Uso permitido del Sitio. Restricciones de uso
  • Cuentas y pagos
  • Información de los productos
  • Oportunidades laborales y desarrollo profesional
  • Franquiciados
  • Contenido que usted proporciona
  • Política de derechos de autor
  • Cambios y disponibilidad del Sitio
  • EXENCIÓN DE GARANTÍAS
  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  • Indemnización
  • Sitios web de terceros
  • Enlaces al Sitio
  • Términos adicionales para aplicaciones móviles
  • Ley aplicable
  • ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO
  • Acuerdo completo. Interpretación
  • Contacto
  • Idioma inglés
  • Términos de uso de mensajes de texto

1. Recopilación de información

Su privacidad es importante para nosotros. Contamos con una declaración de privacidad que explica nuestras prácticas en relación con la información y cómo podemos recopilar, usar y compartir su información personal, así como otros tipos de información recopilada. Consulte nuestra Declaración de privacidad ("Declaración de privacidad"), la cual se incorpora y forma parte de estos Términos. Salvo que la ley aplicable requiera un aviso o consentimiento adicional, al acceder, navegar, descargar o utilizar de cualquier otra forma los Sitios, usted acepta nuestra Declaración de privacidad y la recopilación, el uso y la divulgación de información de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad. Para obtener información sobre los tipos de información que recopilamos, cómo se utiliza y comparte dicha información, y sus derechos y opciones en relación con la información recopilada, consulte nuestra Declaración de privacidad.

2. Propiedad

El Sitio (incluido, entre otros, todo su texto, audio, video, gráficos, tablas, fotografías, íconos, software, código informático, datos, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, eslóganes, nombres de productos, documentación, otros materiales y contenidos, así como el diseño, la selección y la disposición del contenido) es propiedad exclusiva del Grupo Subway® o, según corresponda, de sus licenciantes, y está protegido por leyes de derechos de autor, diseño comercial, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Subway® y el logotipo de Subway® son marcas registradas y marcas de servicio propiedad de Subway US IP Holder LLC, miembro del Grupo Subway®. La exhibición de estas y otras marcas, así como de los avisos asociados, no pretende ser una recopilación completa de todas las marcas registradas y marcas de servicio propiedad del Grupo Subway® (ni de aquellas sobre las que este o sus licenciantes tienen derechos). El Sitio también puede contener o hacer referencia a nombres, marcas y marcas de servicio de terceros, así como a materiales protegidos por derechos de autor de terceros, que son propiedad de sus respectivos dueños.

Cualquier uso no autorizado de marcas registradas, diseño comercial, materiales protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o de buena voluntad pertenecientes al Grupo Subway® o a terceros está prohibido y puede ser sancionado conforme al máximo alcance de la ley. Ninguna licencia, expresa o implícita, le es otorgada por el Grupo Subway® bajo ninguna patente, derecho de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual del Grupo Subway®, y todos estos derechos son reservados y conservados por el Grupo Subway®. Sin limitar lo anterior, estos Términos no le otorgan ninguna licencia ni otros derechos sobre las marcas registradas o marcas de servicio del Grupo Subway® ni de terceros.

3. Uso permitido del Sitio. Restricciones de uso

Usted puede acceder al Sitio y utilizarlo (incluso descargarlo cuando se trate de una aplicación móvil) únicamente para fines personales y únicamente de acuerdo con las restricciones relacionadas que se publiquen en el Sitio o que de otro modo le proporcione el Grupo Subway®.

4. Cuentas y pagos

Es posible que se le solicite crear una cuenta en línea con nosotros para poder utilizar ciertas funciones del Sitio. Si decide hacerlo, deberá proporcionar cierta información para completar el proceso. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de toda la información que utilice en relación con su cuenta, incluida su contraseña, y de toda la actividad que se lleve a cabo. Si cree que alguien más ha accedido a su cuenta, cambie su contraseña de inmediato y notifíquenos utilizando los datos de contacto que figuran más abajo.

5. Información de los productos

La información sobre menús o valores nutricionales proporcionada en el Sitio tiene únicamente fines informativos y supone que los restaurants individuales han cumplido con los requisitos de ingredientes y han seguido nuestras recetas estandarizadas. La información nutricional es compilada por un nutricionista certificado, utilizando análisis nutricionales de fabricantes de alimentos aprobados, laboratorios independientes, la Base de Datos de Nutrientes para Referencia Estándar del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (United States Department of Agriculture, USDA) y, según corresponda, información o recursos publicados proporcionados por nuestros proveedores. La información nutricional indicada se basa en recetas estándares, formulaciones de productos, preparación de productos y tamaño de porción; sin embargo, puede haber variaciones debido a la temporada del año, al uso de un proveedor alternativo, a la región geográfica o a pequeñas diferencias en la preparación del producto. Además, las formulaciones de los productos pueden cambiar periódicamente. Cierta información sobre productos o nutrición puede no corresponder a todos los restaurants. Es esperable cierta variación en el contenido nutricional de los productos adquiridos en los restaurants. Si tiene preguntas sobre los productos, procedimientos o ingredientes de un restaurant en particular, comuníquese directamente con ese restaurant.

6. Oportunidades laborales y desarrollo profesional

El Sitio puede ofrecer enlaces a oportunidades de empleo publicadas por las oficinas corporativas del Grupo Subway® o por restaurants o franquiciados de Subway®, e incluir instrucciones sobre cómo postularse. Con respecto a las oportunidades de empleo publicadas para las oficinas corporativas del Grupo Subway®, no nos envíe un currículum ni ningún otro material de postulación en nombre de otra persona que no sea usted. El envío de un currículum u otros materiales de postulación no nos obliga de ninguna manera a revisar dichos documentos ni a considerarle para un puesto.

7. Franquiciados

Cualquier información disponible en el Sitio no debe interpretarse como una oferta para vender ni como una invitación a presentar una oferta para adquirir una franquicia. El contenido del Sitio tiene únicamente fines informativos. Ni el contenido del Sitio ni ninguna disposición de estos Términos están dirigidos a residentes de un país o jurisdicción específica. Ni el Grupo Subway®, ni ninguna persona que actúe en su nombre, realizarán una oferta de franquicia a menos que los miembros correspondientes del Grupo Subway® cumplan plenamente con todas las leyes aplicables de las jurisdicciones correspondientes.

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Preguntas y respuestas sobre el atún

¿Qué otros mecanismos de control de calidad se aplican para garantizar que el producto contenga 100 % atún?
Además de las pruebas estándares y las medidas de control de calidad alimentaria implementadas para garantizar la máxima calidad de todos los alimentos e ingredientes de Subway®, existen varios certificados asociados con el atún de los restaurants Subway de EE. UU.
¿Qué otros mecanismos de control de calidad se aplican para garantizar que el producto contenga 100 % atún?
Además de las pruebas estándares y las medidas de control de calidad alimentaria implementadas para garantizar la máxima calidad de todos los alimentos e ingredientes de Subway®, existen varios certificados asociados con el atún de los restaurants Subway de EE. UU.
¿Cuál es el estado de la demanda judicial que afirma que el atún de Subway no es atún real?
El 27 de julio de 2023, la demanda fue desestimada formalmente. Subway sirve atún 100 % real, capturado en estado salvaje, y esta temeraria demanda siempre ha carecido de fundamento.
¿Quién provee el atún de Subway®?

En EE. UU., el importador de atún de Subway es Rema Foods.

Fundada en 1964, Rema Foods es una empresa familiar y un proveedor líder de alimentos a nivel mundial, especializada en ofrecer productos únicos tanto de especialidad como básicos. La empresa lleva más de 20 años suministrando alimentos a los restaurants Subway®.

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Términos de la orden

Última revisión: 6 de marzo de 2026

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Excepto cuando lo prohíba la ley aplicable (que, para los consumidores, puede incluir la provincia de Quebec), nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios tendrán efecto inmediato al publicarse en el Sitio y, al acceder o utilizar el Sitio después de su publicación, usted acepta dichos cambios. Los cambios sustanciales se publicarán de manera destacada en el Sitio.

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Índice

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  • Uso permitido del Sitio. Restricciones de uso
  • Cuentas y pagos
  • Información de los productos
  • Oportunidades laborales y desarrollo profesional
  • Franquiciados
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  • Política de derechos de autor
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  • Ley aplicable
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Solo tenemos un planeta, y estamos decididos a cuidarlo.