Unable to load the page

Viimeksi päivitetty: 11 lokakuuta 2023

Nämä Subway Rewards®-kanta-asiakasohjelman ehdot ("Ehdot") yhdessä sivustojemme ja mobiilisovellustemme, kuten sovellettavissa, käyttöä ja niihin pääsyä koskevien Ehtojen kanssa koskevat osallistumistasi Subway Rewards® -kanta-asiakasohjelmaan. Nämä Ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Eat Commerce Limitedin (kuten sovellettavissa, "Subway®", "me", "meitä" tai "meidän") välillä. Eat Commerce Limited on osa Subway konsernia, kuten sivuston Ehdoissa on määritetty. Sivustoihimme ja mobiilisovelluksiimme viitataan yhdessä termillä "Sivusto(t)".

Valitsemalla "Liity Subway Rewards®-kanta-asiakasohjelmaan" tai muutoin osallistumalla Subway Rewards®-kanta-asiakasohjelmaan hyväksyt, että olet ymmärtänyt ja lukenut nämä Ehdot.

Näihin Ehtoihin sisältyvät ja niihin sovelletaan etoja, jotka koskevat Sivustolle/Sivustoihin pääsyäsi ja niiden käyttöäsi ("Sivuston Ehdot"), esimerkiksi ja soveltuvin osin käyttöehtojamme.

Vaikka operoimme Sivustoja ja hallinnoimme Subway Rewards®-kanta-asiakasohjelmaa, me tai mikään tytäryhtiömme ei ole vastuussa Subway®-ravintoloiden toiminnasta. Sen sijaan itsenäiset franchise-yrittäjät omistavat Subway®-ravintolat ja vastaavat niiden toiminnasta. Jokainen ravintola on yksinomaan ja itsenäisesti vastuussa kaikista sinulle myytäviin tuotteisiin liittyvistä ongelmista.

Ellei sovellettava laki kiellä, pidätämme oikeuden muokata näitä Ehtoja koska tahansa. Kaikki muutokset tulevat voimaan välittömästi Sivustossa julkaisun jälkeen, ja hyväksyt nämä muutokset siirtymällä Sivustoon tai käyttämällä sitä muutosten julkaisun jälkeen. Olennaiset muutokset julkaistaan Sivustossa näkyvästi.

Operoimme Subway Rewards®-kanta-asiakasohjelmaa (”Subway Rewards®” tai ”Ohjelma”) osallistuvien Subway-ravintoloiden puolesta.

Pidätämme oikeuden muuttaa, muokata ja/tai poistaa Subway®-ravintoloita ja/tai usein kysytyt kysymykset tai niiden osan tai ohjeet, jotka liittyvät Ohjelmaan koska tahansa yksinomaisella harkinnallamme. Kaikki muutokset tai muokkaukset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun muutokset on julkaistu, ja niitä voi tarkastella Sivuston kautta. Jos jatkat Ohjelmaan osallistumista tai siihen siirtymistä, vahvistat näiden Ehtojen sekä näihin Ehtoihin tehtyjen muutosten tai muokkausten hyväksymisen. Lue nämä Ehdot sekä käytäntömme ja usein kysytyt kysymykset säännöllisesti, jotta ymmärrät Ohjelmaan ilmoittautumista ja osallistumista koskevat Ehdot.

Subway Rewards® on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön. Kaupallinen käyttö on kielletty. Subway Rewards® ei ole kohdistettu tai tarkoitettu alle 18-vuotiaiden käytettäväksi. Jos rekisteröidyt Ohjelmaan, sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi osallistua. Ilmoittautuminen ja osallistuminen Ohjelmaan on ilmaista.

Subway Rewards®-tilisi on henkilökohtainen, ja sinulla voi olla vain yksi Subway Rewards®-tili. Subway Rewards®-tiliäsi ja siihen liittyviä pisteitä, Subway®-Rahaa (kuten määritelty kohdassa 5) ja muita palkintoja ei voi myydä, siirtää tai osoittaa perheelle, ystäville tai muille tai jakaa näiden kanssa.

Jos havaitsemme, että sinulla on useampi kuin yksi tili, pidätämme oikeuden päättää kaikki tilisi, ja sinun on luovuttava päättämisen yhteydessä välittömästi kaikista pisteistä, Subway®-Rahasta ja palkinnoista. Olet vastuussa sen varmistamisesta, että valtuuttamaton henkilö ei pääse Subway Rewards®-tilillesi. Olet vastuussa kaikesta Subway Rewards®-tilisi toiminnasta.

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai päättää Subway Rewards®-tilisi tai pääsyn tilillesi ilman ilmoitusta sinulle ja yksinomaisella harkinnallamme, jos olet meidän mukaamme rikkonut näitä Ehtoja tai Sivuston Ehtoja, jos tililläsi on ollut vilpillistä, petollista tai laitonta toimintaa tai rutiini- tai ei-rutiinihuollon, virheiden korjauksen tai muun tarkoituksen suorittamisen vuoksi. Jos suljemme Subway Rewards®-tilisi ja näin päätämme Subway Rewards®-jäsenyytesi, sinun on välittömästi luovuttava kaikista liittyvistä pisteistä, Subway-rahasta ja palkinnoista.

Ohjelman saatavuus riippuu Subway®-ravintolan osallistumisesta. Kaikki Subway-ravintolat eivät välttämättä osallistu Ohjelmaan. Kysy ennen tilauksen tekemistä tai soita etukäteen Subway-ravintolaan varmistaaksesi, voitko ansaita pisteitä tai lunastaa Subway-rahaa ja muita palkintoja kyseisessä Subway®-ravintolassa. Jotkin Subway Rewards® ominaisuudet, kuten mahdollisuus skannata tilitiedot Subway®-sovelluksen kautta, eivät välttämättä ole saatavilla tietyissä maissa tai sijainneissa.

Aloittaaksesi pisteiden ja muiden palkintojen ansaitsemisen Ohjelmaan kelpoisten ruokatuotteiden tai muiden tuotteiden ("Kelpoiset Tuotteet") tilaamisen yhteydessä osallistuvassa Subway-ravintolassa voit rekisteröityä Ohjelman jäseneksi Sivustojen kautta (mukaan lukien Subway-sovelluksen kautta). Et voi rekisteröityä muilla tavoin, ja sinun on hyväksyttävä nämä Ehdot rekisteröityäksesi ja osallistuaksesi Ohjelmaan. Huomaa, että Kelpoiset Tuotteet saattavat muuttua saatavuuden mukaan sekä osallistuvan Subway-ravintolan harkinnan mukaan, emmekä voi hallita Kelpoisten Tuotteiden saatavuutta.

Subway Rewards®-jäsenyyden ehtona sinua pyydetään antamaan ilmoittautumisen yhteydessä kelvollinen sähköpostiosoite, jota me, tytäryhtiömme sekä meidän ja niiden edustajat ja palveluntarjoajat käytämme ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien Subway Rewards®-tiliäsi, pistesaldoasi, saatavilla olevaa Subway-Rahaa ja palkintoja sekä muutoin sovellettavan lain sallimalla tavalla. Saatamme myös lähettää tällaista viestintää Subway-sovelluksen kautta, jos olet ottanut push-ilmoitukset käyttöön. Saatat myös saada push-ilmoituksen tai sähköpostin, kun suoritat maksun Subway-ravintolan kassalla kun Subway Rewards®-jäsenyytesi skannataan ostoksen yhteydessä. Voit ottaa tällaiset push-ilmoitukset pois käytöstä muuttamalla laitteesi asetuksia.

Subway Rewards®-jäsenenä voit ansaita pisteitä ("Piste”) kaikista Kelpoisista Tuotteita, jotka olet ostanut osallistuvista Subway-ravintoloista, sekä ravintolassa että tekemällä tilauksen Sivustojen kautta ("Verkkotilaus"). Verkkotilauksia koskevat lisätilausehdot. Ansaitaksesi Pisteitä ravintolassa sinun on tunnistauduttava osallistuvassa Subway-ravintolassa Subway Rewards® -jäseneksi skannaamalla jäsentilisi tiedot Subway-sovelluksessa olevan QR-koodin avulla ennen ostoksien maksamista. Ohjelmassa on kolme jäsenyystasoa – ”Nouseva Tähti”, ”Melkein Mestari” ja ”Subi®-Päällikkö”.

Jäsenyysstatus perustuu vuosittaiseen kulutukseen. Jäsenet aloittavat Nouseva Tähti statuksella. Vuosittain 150 euroa kuluttavat jäsenet saavat Melkein Mestari statuksen. Vuosittain 350 euroa kuluttavat jäsenet saavat Subi®-Päällikö statuksen. Säilyttääksesi jäsenyysstatuksesi seuraavana vuonna, sinun on kyseisen vuoden aikana täytettävä jäsenyystasosi edellyttämä kulutusmäärä.

Nouseva Tähti jäsenyystasolla olevat jäsenet: jokaista osallistuvassa alueen Subway-ravintolassa Kelpoisiin Tuotteisiin käytettyä yhtä euroa (1 €) kohden ansaitset kymmenen (10) Pistettä.

Melkein Mestarin jäsenyystasolla olevat jäsenet: jokaista osallistuvassa alueen Subway-ravintolassa Kelpoisiin Tuotteisiin käytettyä yhtä euroa (1 €) kohden ansaitset yksitoista (11) Pistettä.

Subi-Päällikön jäsenyystasolla olevat jäsenet: jokaista osallistuvassa alueen Subway-ravintolassa Kelpoisiin Tuotteisiin käytettyä yhtä euroa (1 €) kohden ansaitset kaksitoista (12) Pistettä.

Joissain tapauksissa saatat ansaita Pisteitä sponsoroimamme kampanjan kautta ("Kelpoiset Kampanjat"). Kelpoisuutesi ansaita Pisteitä Kelpoisen Kampanjan kautta (jos sovellettavissa ja vain kuten saatavilla) riippuu siitä, hyväksytkö ja noudatatko kyseisen Kelpoisen Kampanjan ehtoja. Lukuun ottamatta Kelpoisten Kampanjoiden kautta ansaittuja Pisteitä, Pisteet lisätään tilillesi automaattisesti kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa. Pisteitä myönnetään kokonaisoston perusteella (pois lukien alla luetellut pois rajaamiset), ja ne pyöristetään lähimpään kymmeneen (10) senttiin ennen alennuksia.

Jotkin pois rajaamiset ovat voimassa. Et voi ansaita Pisteitä alkoholijuomien tai lahjakorttien ostoista. Myös verot, tipit, lahjoitukset, ja muut maksut (mukaan lukien esimerkiksi toimitusmaksut) sekä pullo- ja tölkkipantit ja pussimaksut (tai pussiverot) rajataan pois Piste-palkinnoista, eivätkä ne ole kelpoisia. Kolmannen osapuolen tilauspalveluiden kautta tehdyistä verkkotilauksista ei saa Pisteitä. Pidätämme oikeuden asettaa rajan Pisteiden määrälle, jonka voit ansaita päivittäin ja/tai kuukausittain.

Bonus-Pisteitä voidaan myöntää kampanjatarjousoston tai kampanjatarjoukseen osallistumisen perusteella. Bonus-Pisteitä myönnetään kampanjatarjouksen kuvauksen mukaisesti, ja niitä saattavat koskea lisäehdot, jotka on ilmoitettu sovellettavan kampanjatarjouksen yhteydessä.

Kun saldosi saavuttaa 150 Pisteen rajan, voit valita muuttaa jokaisen 150 Pisteen erän yhdeksi euroksi (1€) Subway-rahaa, jonka voi käyttää yhden euron (1€) alennukseen tulevasta ostosta osallistuvassa Subway-ravintolassa ("Subway-Raha"). Pisteitä voi myös kerryttää ja muuttaa suuremmiksi Subway-Raha-summiksi myöhemmin. Esimerkiksi voit kerryttää Pisteitä yhdeksäänsataan (900) Pisteeseen asti ja muuttaa ne kaikki kuudeksi euroksi (6€) Subway-Rahaa. Subway-Raha on yksilöllistä, yhdistetty vain jäsentiliisi ja tarkoitettu vain omaan käyttöösi.

TÄRKEÄ ILMOITUS: Subway-Raha ei ole lahjakortti. Kaikki Pisteet, Subway-Raha ja kaikki muut palkinnot on tarkoitettu myynninedistämiseen, niillä ei ole käteisarvoa, eikä niitä voi vaihtaa käteiseen tai muuttaa lahjakortin saldoksi. Pois lukien Pisteiden vaihtaminen Subway-Rahaksi näiden Ehtojen mukaisesti, Pisteillä ei ole arvoa, eikä niitä voi vaihtaa käteiseen tai muuhun. Menetät kaiken ylimääräisen saldon yhden euron (1€) Subway-Rahan lunastuksessa, jos määrä ylittää kokonais ostoksen määrän. Jos esimerkiksi käytät neljä euroa (4€) Subway-Rahaa kokonaissummaan, joka on kolme euroa ja viisikymmentä senttiä (3,50€), menetät jäljelle jäävän viisikymmentä senttiä (0,50€) neljännestä käytettävästä yhden euron (1€) Subway-Rahasta. Kaikki pisteet, Subway-Raha ja muut palkinnot erääntyvät, kun jäsenyytesi Ohjelmaan päättyy (tapahtuipa päättäminen sinun toimestasi tai meidän toimestamme) tai kun koko Subway Rewards® päättyy, ja tätä koskee vain sovellettavan lain mahdollisesti edellyttämä ilmoitus.

Lunastaaksesi Subway-Rahaa tai muita palkintoja osallistuvassa Subway-ravintolassa sinun on tunnistauduttava Subway Rewards®-jäseneksi skannaamalla jäsentilisi tiedot Subway-sovelluksessa olevan QR-koodin avulla.

Voit valita, käytätkö Subway-Rahan tai muun palkinnon (jos saatavilla) ostoosi vai et. Vaikka et lunastaisi Subway-Rahaa tai muuta palkintoa, tunnistaudu Subway Rewards®-jäseneksi, jotta voit ansaita lisää Pisteitä ja jotta osallistuva Subway-ravintola voi tarkistaa, oletko kelpoinen muihin kampanjatarjouksiin (jos sellaisia on saatavilla) Subway-Rahan tai muun palkinnon sijaan tai sen lisäksi.

Lunasta Subway-Raha tai muu palkinto, kun käytät verkkotilausta Sivustojen kautta, käyttämällä Subway-Raha tai muu palkinto ennen tilauksen lähettämistä. Voit käyttää enintään neljäkymmentä euroa (40€) Subway-Rahaa kattaaksesi välisumman saldon (alennuksen soveltamisen jälkeen mutta ennen myyntiveroa). Palkintoja ei voi käyttää catering-tilauksiin, jotka tehdään kolmannen osapuolen palvelun kautta.

Jos Subway-Raha tai muu palkinto on lunastettu, sitä ei voi enää käyttää tuleviin ostoihin.

Kun olet muuttanut pisteet Subway-Rahaksi tai sinulle ilmoitetaan, että olet saanut palkinnon, voit käyttää Subway-Rahan tai palkinnon tuleviin soveltuviin ostoihin (ennen sen vanhenemista näissä Ehdoissa määritetyn mukaisesti) alueen Subway-ravintolassa.

Sähköpostiisi saatetaan lähettää ilmoitus tai saatat saada ilmoituksen jäsentilillesi Sivustojen kautta siitä, että olet saanut palkinnon, jota voit käyttää tulevaan soveltuvaan ostoon.

Pisteiden ansaitsemisen lisäksi saatat olla kelpoinen saamaan muita palkintoja (jos ne ovat sovellettavissa ja saatavilla). Nämä eivät ole Pisteisiin perustuvia tarjouksia, ja niitä saattavat koskea lisäehdot, jotka on hyväksyttävä tai täytettävä, jotta sovellettavan kampanjatarjouksen voi lunastaa, ja nämä esitetään palkinnon yhteydessä.

Jos olet saanut Pisteitä tai palkintoja tapahtumasta, joka myöhemmin mitätöidään mistä tahansa syystä, nämä Pisteet tai palkinnot vähennetään Subway Rewards®-tilisi saldosta.

Kaikki ansainta- ja lunastustoiminta lakkautetaan sinulle ilmoittamatta Subway Rewards®-tileillä, jotka on "jäädytetty" yksinomaisella harkinnallamme määrittämämme todellisen tai epäillyn vilpillisen toiminnan seurauksena.

Voit peruuttaa jäsenyytesi koska tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun alla olevaa linkkiä käyttämällä. Subway Rewards®-jäsenyytesi päätetään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ja vain lain mahdollisesti edellyttämän ilmoituksen nojalla kaikki Pisteet, Subway-Raha ja kaikki muut palkinnot erääntyvät ja mitätöityvät päättymispäivänä.

Jos unohdat tunnistautua Subway Rewards® -jäseneksi ennen Subway-ravintolassa maksamista, voit käyttää puuttuvien Pisteiden prosessiamme, jonka on selitetty näissä Ehdoissa alla.

Voit lähettää puuttuvien Pisteiden pyyntölomakkeen Sivustojen kautta ostosta, joka on tehty edellisten kolmenkymmenen (30) päivän sisällä. Kun täytät tätä lomaketta, sinua pyydetään antamaan tietoja ostokuitistasi. Ellet pysty antamaan ostokuitistasi tarvittavia olennaisia tietoja, et voi lähettää pyyntöä puuttuvista Pisteistä.

Kun olet lähettänyt tämän lomakkeen, tarkista jäsentilisi Sivustojen kautta neljänkymmentäkahdeksan (48) tuntia lomakkeen lähettämisen jälkeen saadaksesi tietää, onko pyyntösi hyväksytty. Pidätämme oikeuden rajoittaa kuinka monta puuttuvien Pisteiden pyyntöjä voit lähettää.

Subway Rewards®-tilin tapahtumien kautta ansaitut Pisteet erääntyvät kuuden (6) kuukauden jälkeen, jos tili ei ole ollut aktiivinen tämän kuuden (6) kuukauden ajanjakson aikana. "Aktiivisuus" määritellään tässä positiiviseksi muutokseksi Subway Rewards-tilisi saldossa, Pisteiden ansaitsemiseksi tai Subway-Rahan tai muun palkinnon lunastukseksi. Jos tilisi on ollut aktiivinen kuuden (6) kuukauden ajanjakson aikana, kaikkien pisteidesi erääntymispäivä nollataan.

Muita kampanjatarjousten kautta saatuja palkintoja saattavat koskea lisäehdot, mukaan lukien lyhyempi erääntymispäivä, joka kerrotaan sovellettavan kampanjatarjouksen ehdoissa.

Ellet lunasta palkintoa etukäteen ilmoitettuun erääntymispäivään mennessä, palkinto erääntyy; se ei enää ole voimassa ja se vähennetään tililtäsi.

Pidätämme oikeuden päättää tai lakkauttaa tilisi sinulle ilmoittamatta, jos tilisi ei ole aktiivinen yli kahdentoista (12) kuukauden ajan.

Useita palkintoja ei voi yhdistää ja käyttää samaan tuotteeseen.

Subway-Rahan voi yhdistää muiden palkintojen ja tarjousten kanssa (jos ne ovat sovellettavissa ja saatavilla).

POIS LUKIEN SOVELLETTAVAN LAIN KIELTÄMÄ LAAJUUS JA RAJOITTAMATTA SIVUSTON EHTOJEN TAKUU- TAI EHTOVASTUUVAPAUSLAUSEKKEIDEN YLEISYYTTÄ SIVUSTOT JA SUBWAY REWARDS® TARJOTAAN "SELLAISINA KUIN NE OVAT" JA "SELLAISINA KUIN NE OVAT SAATAVILLA" ILMAN MITÄÄN SUORIA, EPÄSUORIA, LAKISÄÄTEISIÄ TAI MUITA EHTOJA, ESITYKSIÄ TAI TAKUITA.

POIS LUKIEN SOVELLETTAVAN LAIN KIELTÄMÄ LAAJUUS JA RAJOITTAMATTA SIVUSTON EHTOJEN POIS SULKEMISIA JA VASTUUNRAJOITUKSIA, ME TAI TYTÄRYHTIÖMME EI OLE MISSÄÄN TILANTEESSA VASTUUSSA MISTÄÄN MENETYKSESTÄ TAI VAHINGOSTA, JOKA VOI KOITUA TAI AIHEUTUA SINULLE TAI KOLMANNELLE OSAPUOLELLE, JOKA JOHTUU TAI LIITTYY SIVUSTOILLE TAI SUBWAY REWARDSIIN® ILMOITTAUTUMISEEN TAI NIIDEN KÄYTTÖÖSI.

Suostut tarjoamaan meille ja tytäryhtiöillemme korvauksen, puolustuksen ja vastuunvapautuksen kaikista vaatimuksista (mukaan lukien kolmansien osapuolten vaatimukset näihin rajoittumatta), valituksista, toimista, vahingoista, menetyksistä, suorituksista, sakoista, kuluista, kustannuksista ja vastuista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudelliset palkkiot), jotka johtuvat Sivustoille tai Ohjelmaan ilmoittautumiseesi tai niiden käyttöösi. Pidätämme, ja sinä myönnät meille, yksinomaisen oikeuden olettaa kaikkien korvaamiesi asioiden puolustuksen ja hallinnan.

Henkilötietojasi käsitellään Tietosuojalausuntomme mukaisesti. Saatamme lähettää sinulle suostumuksellasi tilausvahvistuksia tai muita viestejä.

Sinulla ei ole omistusosuutta Pisteisiin, Subway-Rahaan tai muihin palkintoihin. Sanan "ansaita" käyttö Subway Rewards® markkinointimateriaaleissa tarkoittaa samaa kuin "kerätä", eikä se tarkoita, että Pisteillä, Subway-Rahalla tai muilla palkinnoilla on arvoa ennen niiden lunastamista. Pisteitä ei voi ostaa tai myydä, eivätkä ne ole siirrettävissä, ellei tässä muuta ilmoiteta. Vaikka pyrimme takaamaan paikkansapitävyyden, virheitä saattaa joskus ilmetä. Pidätämme oikeuden korjata tällaiset virheet koska tahansa, vaikka se vaikuttaisi odottaviin Pisteisiin, Subway-Rahaan tai muihin palkintoihin tai tilisi saldoon.

Jos näiden Ehtojen ja liittyvien materiaalien tai mainonnan lausuntojen välillä on epäjohdonmukaisuutta tai ristiriitoja, nämä Ehdot ovat ensisijaisia, vallitsevia ja voimassa.

Nämä Ehdot, mukaan lukien Sivuston Ehdot, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillä koskien näiden Ehtojen aihepiiriä. Nämä Ehdot, Subway Rewards® -ohjelmaan ilmoittautuminen tai sen käyttö sekä kaikki vaatimukset, ristiriidat tai kiistat, jotka niihin liittyvät tai niistä aiheutuvat, ovat Sivuston Ehdoissa määritetyn viranomaisen hallinnoimia, ja ne ratkaistaan Sivuston Ehdoissa määritettyjen riidanratkaisuehtojen mukaan.

Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle viivästyksistä tai muista näiden Ehtojen alaisista suoritusten epäonnistumisista, jotka johtuvat hallintamme tai kolmannen osapuolen täytäntöönpanotarjoajien hallinnan ulkopuolella olevista syistä, mukaan lukien luonnonmullistukset, terrorismi, mellakat, työriidat, puutteet, sota, lakot, yhteiskunnan vihollisen teot, hallituksen, maan, alueen tai sen poliittisen osaston tai valtion viraston teot, tulipalot, tulvat, maanjäristykset, lumimyrskyt tai muut poikkeukselliset luonnonelementit, epidemiat, pandemiat, kolmansien osapuolten toimet tai poisjättämiset, viestintähäiriöt, internethäiriöt ja samanlaiset syyt ja tapahtumat näihin rajoittumatta.

Jos sinulla on Subway Rewards®-Ohjelmaan liittyen kysymyksiä tai ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Huomioithan, että olemme vastuussa vain Subway Rewards®-tiliisi liittyvistä asiakaspalveluongelmista. Jos sinulla on ongelmia koskien Subway Rewards®-Ohjelman käyttöä Subway-ravintolassa, ne ovat ravintolan vastuulla.